https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/25881 2026-05-01T11:31:55Z 2026-05-01T11:31:55Z Jr, Vitor Francisco Schuch Abreu, Ivonisa Maria Castagna de Bobsin, Debora Leão, Rosaura Albuquerque https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/97435 2014-05-21T17:47:05Z 2005-12-10T00:00:00Z

UNIVERSIDADE: UMA ORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA OU UM SISTEMA POLÍTICO ? Jr, Vitor Francisco Schuch; Abreu, Ivonisa Maria Castagna de; Bobsin, Debora; Leão, Rosaura Albuquerque O estudo da gestão universitária tem suscitado nos meios acadêmicos uma grande controvérsia. Muitos gestores tentam implementar estruturas, sistemas e métodos utilizados na gestão empresarial. Os defensores dessa orientação entendem a universidade como uma organização burocrática, de forma semelhante a empresas e órgãos públicos. Este artigo pretende questionar essa concepção e propor uma alternativa para se conceber a universidade que demanda estruturas, sistemas de gestão e métodos organizacionais e de trabalho diferenciados dos dominantes nas burocracias, tanto públicas como privadas e tanto tradicionais como modernas. A universidade, ainda que pese seu caráter de aparelho ideológico do Estado e, particularmente no Brasil, a influência de uma cultura marcada pela submissão e dependência, é a instituição que melhor pode, democraticamente, promover a produção e disseminação do conhecimento e assumir, no mais alto nível, um papel crítico na sociedade. Estas unidades sociais com finalidades científicas e educacionais assumem o caráter de uma organização burocrática. A universidade é vista como um tipo singular de organização que exige uma concepção própria, diferenciada da maioria das organizações que são empresariais. A universidade exige uma concepção organizacional específica diferenciada das demais organizações empresariais ou burocracias públicas, bem como, que existe um corpo de fundamentos conceituais que permitem o delineamento de uma estrutura organizacional diferenciada. As universidades são organizações que possuem estruturas complexas, nas quais as pressões exercidas para a tomada de decisão estão diluídas em todos os níveis da organização, através de vários conselhos e colegiados. O caráter pedagógico do processo de produção e disseminação do conhecimento acarreta em termos organizacionais para a universidade a valorização do corpo operacional. A especificidade da universidade faz com que a mesma assemelhe-se muito mais a um sistema político do que com uma organização burocrática. Conclui-se, portanto que as universidades demandam estruturas, sistemas e métodos diferenciados daqueles desenvolvidos nas burocracias tradicionais. Seus dirigentes, além das competências para gestão, comuns às demais organizações necessitam de conhecimentos, habilidades e atitudes inerentes a sistemas políticos, porque a universidade, como aqui procurou-se demonstrar, é muito mais um sistema político do que uma organização burocrática.

2005-12-10T00:00:00Z SIMÃO, VALDECIR ÂNTONIO FOGAGNOLI, MANOEL PEDRO SILVA, AMARILDO JORGE DA https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/97434 2014-05-19T17:47:42Z 2005-12-10T00:00:00Z

GESTÃO PÚBLICA UNIVERSITÁRIA À LUZ DA LDF : O CASO DA UNIOESTE , CAMPUS DE FOZ DO IGUAÇU SIMÃO, VALDECIR ÂNTONIO; FOGAGNOLI, MANOEL PEDRO; SILVA, AMARILDO JORGE DA O artigo descreve e analisa de forma exploratória a gestão universitária, bem como a utilização da Lei de Responsabilidade Fiscal (LDF). Identificam-se os principais conceitos de gestão pública, analisam-se alguns aspectos da gestão da universidade pública brasileira. Faz-se um breve relato da gestão da universidade pública no Brasil à luz da LDF, caracterizando os fatores que dificultam e que facilitam a implantação do pleno exercício da autonomia financeira e a qualidade no ensino da universidade pública. Evidenciam-se também os principais aspectos e os impactos decorrentes da aplicação da LDF na administração pública da UNIOESTE, campus de Foz do Iguaçu, nos últimos cinco anos. Finaliza-se o texto interpretando a LDF perante as suas responsabilidades penal, institucional, administrativa, funcional e civil, bem como se esclarecem dúvidas sobre a sua aplicação e aponta-se alguns indicativos para a teoria da racionalidade pública universitária.

2005-12-10T00:00:00Z Rosa, Tiago Cardoso https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/97433 2014-05-21T17:42:02Z 2005-12-10T00:00:00Z

UNIVERSIDADE PÚBLICA BRASILEIRA: COMPROMISSO E REALIDADE Rosa, Tiago Cardoso A universidade brasileira ao longo de sua história tem se comportado de maneira bastante distantes dos reclamos das demandas da sociedade tanto no que tange a qualificação de profissionais quanto no desenvolvimento da pesquisa realizado por seus docentes. Universidade comprometida com a comunidade onde ela está inserida tem como foco a preparação de profissionais qualificados afinados com as demandas sociais e de uma pesquisa, cujo tema trabalhado esteja conectado com a qualificação tecnológica, dando as empresas maior competitividade no cenária globalizado, sem distanciar-se da pesquisa acadêmica. Uma universidade que não tem compromisso com o desenvolvimento sócio-econômico da comunidade a que ela pertence, é uma instituição que navega ao sabor dos ventos, não tem missão nem objetivo a seguir, por isso não pode se comprometer com nenhuma realidade concreta.

2005-12-10T00:00:00Z Walter, Silvana Anita Tontini, Gérson Domingues, Maria José Carvalho de Souza https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/97432 2014-05-19T18:04:28Z 2005-12-10T00:00:00Z

Identificação de Oportunidades de Melhoria em IES Através do Uso Conjunto do Modelo Kano e Matriz de Importância x Desempenho Walter, Silvana Anita; Tontini, Gérson; Domingues, Maria José Carvalho de Souza Este artigo tem como objetivo mostrar resultados parciais de uma pesquisa em andamento que procura utilizar o Modelo Kano de Qualidade Atrativa e Obrigatória e outros métodos de análise na identificação de oportunidades de melhoria em Instituições de Ensino Superior (IES). Para tanto, 20 atributos do curso de administração da Universidade Regional de Blumenau - SC, Brasil, foram analisados através de uma pesquisa quantitativa, com uma amostra de 362 alunos das diferentes habilitações, turnos e fases. Os métodos utilizados para identificação de oportunidades de melhoria foram o Modelo Kano e a Matriz de Importância x Desempenho, explorando-se as diferenças entre os dois. A análise de importância x desempenho é uma técnica de identificação de oportunidades de melhoria introduzida originalmente por Martilla e James (1977). Os consumidores avaliam qual a importância para eles e o desempenho da organização em relação ao atendimento de suas expectativas para cada atributo. A análise é feita através de um matriz bi-dimensional dividida em quatro quadrantes que classificam os atributos em pontos fracos, pontos fortes, pontos fracos menores e pontos fortes menores. O Modelo Kano considera a relação não linear entre desempenho e satisfação com os atributos, classificando os atributos em Obrigatórios, Atrativos, Unidimensionais, Neutros e Reversos. Neste estudo verificou-se que a utilização conjunta do Modelo Kano com a Matriz de Importância x Desempenho melhorou a qualidade da decisão. Atributos que tem grande impacto na satisfação se melhorados foram descobertos (modernidade dos laboratórios de informática) e priorizados. Já atributos que seriam priorizados, se analisados apenas pela Matriz de Importância x Desempenho, deixaram de ser considerados críticos por serem classificados como atrativos pelo Modelo Kano (existência de empresa júnior, oferta de atividades extracurriculares), sendo uma opção da IES melhorá-los ou não. Concluindo, como atributos prioritários para melhoria foram identificados a quantidade de vagas no estacionamento, agilidade do laboratório de impressão e modernidade dos laboratórios de informática, na categoria de infra-estrutura, e relação entre teoria e prática nas disciplinas, na categoria métodos de ensino. Os resultados demonstraram a potencialidade de aplicação conjunta dos dois métodos na identificação de oportunidades de melhoria nas IES.

2005-12-10T00:00:00Z