https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/214239 2026-04-30T10:49:16Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/272773 O impacto da inteligência artificial no pensamento crítico e na integridade acadêmica de estudantes universitários: um estudo no Curso de Administração da UFSC Mota, Maurício Silveira A incorporação acelerada de tecnologias baseadas em Inteligência Artificial (IA) tem provocado transformações significativas no âmbito da educação superior. Ferramentas como ChatGPT e DeepSeek vêm sendo amplamente utilizadas por estudantes em atividades acadêmicas, especialmente na produção de textos, na realização de pesquisas e na resolução de tarefas diversas. Embora apresentem potencial para apoiar o processo de aprendizagem, essas tecnologias também suscitam preocupações éticas e pedagógicas relevantes, sobretudo no que se refere à autonomia intelectual, à integridade acadêmica e ao desenvolvimento do pensamento crítico. No contexto dos cursos de Administração, tais questões tornam se particularmente relevantes, uma vez que a formação de gestores demanda não apenas domínio técnico, mas também competências analíticas, postura ética e capacidade reflexiva. Assim, o uso da IA configura se como um fenômeno ambivalente: ao mesmo tempo em que amplia o acesso à informação e potencializa a aprendizagem, pode comprometer a autoria intelectual e o engajamento cognitivo discente. Essa dissertação teve como objetivo compreender de que maneira a utilização de sistemas de Inteligência Artificial influencia o pensamento crítico e a integridade acadêmica dos estudantes do curso de Administração da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Para tanto, adotou se uma abordagem qualitativa, de natureza exploratória, orientada à compreensão de fenômenos em seu contexto específico. A pesquisa foi conduzida por meio do método de estudo de caso, utilizando entrevistas semiestruturadas como técnica principal de coleta de dados. A análise das informações foi realizada por meio da análise temática reflexiva, com a categorização dos achados segundo as dimensões investigadas. Os resultados evidenciaram que a influência da IA sobre o pensamento crítico e a integridade acadêmica é dialética e contingente, sendo moldada pela interação entre a tecnologia, a postura individual do discente e o contexto institucional. Verificou se que o uso reflexivo e ativo dessas ferramentas pode potencializar a autonomia intelectual e o desenvolvimento do pensamento crítico, ao passo que seu uso substitutivo tende a gerar dependência tecnológica e superficialização da aprendizagem. No que tange à integridade acadêmica, identificaram se riscos éticos associados à ausência de diretrizes institucionais claras, ainda que os estudantes reconheçam a necessidade de respostas fundamentadas em educação, regulamentação e inovação pedagógica. Conclui se que o impacto da Inteligência Artificial na formação acadêmica não decorre de características intrínsecas da tecnologia, mas de processos social e institucionalmente construídos. Nesse sentido, o desafio das instituições de ensino superior consiste em estruturar políticas e práticas pedagógicas que promovam o uso ético, crítico e reflexivo da IA transformando a de um potencial risco em uma oportunidade para o fortalecimento da qualidade formativa, da autonomia intelectual e da integridade acadêmica.; Abstract: The accelerated incorporation of Artificial Intelligence ( based technologies has brought significant transformations to higher education. Tools such as ChatGPT and DeepSeek have been widely used by students in academic activities, particularly in text production, research, and the completion of various tasks. Although these technologies have the potential to support learning processes, they also raise important ethical and pedagogical concerns, especially regarding intellectual autonomy, academic integrity, and the development of critical thinking. In the context of Business Administration programs, such issues become particularly relevant, as the education of future managers requires not only technical knowledge but also analytical skills, ethical awareness, and reflective capacity. Thus, the use of AI emerges as an ambivalent phenomenon: while it expands access to information and enhances learning, it can also compromise intellectual authorship and cognitive engagement. This dissertation aimed to understand how the use of Artificial Intelligence systems influences critical thinking and academic integrity among students in the Business Administration program at the Federal University of Santa Catarina (UFSC). A qualitative and exploratory approach was adopted, focused on understanding phenomena within their specific context. The research was conducted through a case study, using semi structured interviews as the primary data collection technique. Data interpretation was carried out through reflexive thematic analysis, categorizing findings according to the investigated dimensions. The results indicate that the influence of AI on critical thinking and academic integrity is dialectical and contingent, shaped by the interaction between technology, students? individual attitudes, and the institutional context. It was found that reflective and active use of AI tools can foster intellectual autonomy and critical thinking development, whereas substitutive use tends to generate technological dependence and superficial learning. Regarding academic integrity, ethical risks were identified, mainly due to the absence of clear institutional guidelines, although students acknowledge the need for responses grounded in education, regulation, and pedagogical innovation. It is concluded that the impact of Artificial Intelligence on academic training does not stem from intrinsic features of the technology itself, but rather from socially and institutionally constructed processes. Therefore, the challenge for higher education institutions lies in designing policies and pedagogical practices that promote ethical, critical, and reflective use of AI, transforming it from a potential risk into an opportunity to strengthen educational quality, intellectual autonomy, and academic integrity. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2026. 2026-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/272767 Estratégias de internacionalização em instituições de ensino superior visando o status de World Cass University Snoeijer, Enio A globalização trouxe impactos significativos nos setores sociais, econômicos, culturais e educacionais. Neste cenário e no que tange ao ensino superior, as Instituições de Ensino Superior (IES) viram-se obrigadas a traçar planos de internacionalização, processo este que repercute nos rankings nacionais e, principalmente, internacionais, estes últimos que intitulam as universidades posicionadas nos mais elevados patamares como World Class University (WCU), ou Universidade de Classe Mundial (UCM). Diante do exposto, essa tese tem como objetivo propor estratégias de internacionalização em Instituições de Ensino Superior visando o status de World Class University. Para alcançar o objetivo geral, foram propostos 4 objetivos específicos: a) descrever as ações realizadas pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e Universidade de Lisboa (ULisboa) no processo de internacionalização institucional; b) verificar a existência de estratégias de internacionalização utilizadas pela UFSC e ULisboa; c) propor novos indicadores de internacionalização com base nos indicadores dos rankings internacionais; e d) analisar possíveis elementos estratégicos que podem ser utilizados pela UFSC e ULisboa para potencializar seus posicionamentos nos rankings internacionais, tendo como referência o modelo World Class University. Essa tese defende a hipótese de que tanto a ULisboa quanto a UFSC não apresentam um planejamento estratégico claro, com base em um entendimento global, visando o alcance do status de WCU. A caracterização desta pesquisa envolve o método dedutivo, de natureza aplicada, objetivo exploratório e descritivo, de abordagem qualitativa, utilizando-se como método o Estudo de Casos Múltiplos, como técnica de coleta de dados a bibliográfica, documental e entrevistas semi-estruturadas e a análise interpretativista como método de análise. Os sujeitos investigados foram os gestores que atuam nos setores de internacionalização da UFSC e ULisboa e demais sujeitos resultantes do método snowball. Esta tese apresentou como hipótese que tanto a ULisboa quanto a UFSC não apresentam um planejamento estratégico claro, com base em um entendimento global, visando o alcance do status de WCU. Findada esta pesquisa, foi possível concluir que as IES investigadas apresentam planejamentos estratégicos formalizados em documentos vigentes (Plano Estratégico - PE - 2023/2027 na ULisboa e Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI - 2025/2029 na UFSC), porém sem apresentar elementos globais que foram julgados relevantes nesta investigação, pautados em um modelo WCU. Ressalta-se que as entrevistas realizadas nas administrações centrais e nas Escolas e Centros de Ensino da ULisboa e da UFSC demonstraram a influência dos cenários geopolíticos, econômicos, sociais e culturais na Europa e na América Latina, respectivamente. Diante deste cenário, não se pode realizar uma análise comparativa, muito embora um cenário de uma IES possa trazer insights para a outra, reciprocamente. Assim, esta investigação contribui para apresentar cenários distintos que podem contribuir para o estabelecimento de estratégias para ambas as instituições, visto que: as IES portuguesas buscam atrair, entre outros países, discentes do Brasil em função da proximidade da língua materna; e as IES brasileiras podem compreendem estruturas e estratégias utilizadas por uma IES europeia e aprimorar suas ações, resguardadas as particularidades dos cenários educacionais nos quais encontram-se inseridos.; Abstract: Globalization has brought significant impacts to the social, economic, cultural, and educational sectors. In this context, and particularly regarding higher education, Higher Education Institutions (HEIs) have been compelled to develop internationalization plans, a process that has repercussions in national and, especially, international rankings. The latter designate universities positioned at the highest levels as World Class University (WCU). Given this context, this thesis aims to propose internationalization strategies for HEIs seeking World Class University status. To achieve this general objective, four specific objectives were proposed: a) to describe the actions carried out by the Federal University of Santa Catarina (UFSC) and the University of Lisbon (ULisboa) in the institutional internationalization process; b) to verify the existence of internationalization strategies used by UFSC and ULisboa; c) to propose new internationalization indicators based on indicators from international rankings; d) to analyze possible strategic elements that can be used by UFSC and ULisboa to enhance their positions in international rankings, using the World Class University model as a reference. This thesis defends the hypothesis that neither ULisboa nor UFSC presents a clear strategic plan, based on a global understanding, aimed at achieving WCU status. The characterization of this research involves the deductive method, of an applied nature, exploratory and descriptive objective, with a qualitative approach, using the multiple case study method, bibliographic and documentary research and semi-structured interviews as data collection techniques, and interpretivist analysis as the analytical method. The subjects investigated were managers working in the internationalization sectors of UFSC and ULisboa, and other subjects resulting from the snowball sampling method. This thesis hypothesized that neither ULisboa nor UFSC has a clear strategic plan, based on a global understanding, aimed at achieving WCU status. Upon completion of this research, it was possible to conclude that the investigated HEIs have formalized strategic plans in current documents (Strategic Plan - PE - 2023/2027 at ULisboa and Institutional Development Plan - PDI - 2025/2029 at UFSC), but without presenting global elements that were deemed relevant in this investigation, based on a WCU model. It is noteworthy that the interviews conducted in the central administrations and in the Schools and Teaching Centers of ULisboa and UFSC demonstrated the influence of geopolitical, economic, social, and cultural scenarios in Europe and Latin America, respectively. Given this scenario, a comparative analysis is not possible, although a scenario from one HEI may provide insights for one other. Thus, this investigation contributes to presenting distinct scenarios that can contribute to the establishment of strategies for both institutions, considering that: Portuguese HEIs seek to attract students from Brazil, among other countries, due to the proximity of the mother tongue; and Brazilian HEIs can understand structures and strategies used by a European HEI and improve their actions, taking into account the particularities of the educational scenarios in which they are inserted. Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2026. 2026-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/272557 Barreiras à implementação de políticas públicas de mobilidade urbana: um estudo na grande Florianópolis Oliveira, Milena Pales Quaresma de O crescimento populacional acelerado e a intensificação da urbanização nas últimas décadas ampliam os desafios relacionados à mobilidade urbana, especialmente em regiões metropolitanas como a Grande Florianópolis. Nesse contexto, o Plano de Mobilidade Urbana Sustentável da Grande Florianópolis (PLAMUS) foi desenvolvido como uma iniciativa técnica e estratégica para propor soluções integradas e sustentáveis. No entanto, a implementação de políticas públicas derivadas do plano enfrenta diversas barreiras que comprometem sua efetividade. Este estudo analisa essas barreiras à luz do modelo teórico de Wu, Ramesh e Howlett (2014), com foco em compreender os entraves políticos, operacionais e de concepção que dificultam a execução das ações propostas. O referencial teórico utilizado baseia-se em mobilidade urbana, políticas públicas e barreiras de implementação. Essa pesquisa teve caráter qualitativo e descritivo, foram utilizados dados primários, obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas e observação direta, além de dados secundários provenientes de documentos oficiais e relatórios. Os resultados evidenciam que as barreiras políticas, como o fraco apoio político, oposição burocrática e a ausência de uma estrutura de governança integrada, são os principais entraves à execução do PLAMUS. Além disso, barreiras de concepção, como a má formulação do plano e a falta de atualização legislativa, e barreiras operacionais, incluindo recursos financeiros limitados e fragilidade na coordenação intermunicipal, foram identificadas. Apesar de tecnicamente sólido, o PLAMUS enfrenta desafios relacionados à complexidade de integrar diferentes atores sociais e políticos em uma região metropolitana marcada por interesses divergentes. A pesquisa contribui para a teoria ao destacar a relevância do alinhamento entre os atores envolvidos na implementação de políticas públicas em contextos metropolitanos. Os resultados insights para gestores públicos sobre como superar os desafios de implementação de políticas de mobilidade urbana sustentável, considerando as especificidades locais e a necessidade de governança colaborativa. O estudo reforça a importância de estratégias integradas e adaptativas para enfrentar os desafios da mobilidade urbana, especialmente em regiões com crescimento populacional acelerado e alta dependência de transporte individual.; Abstract: Accelerated population growth and the intensification of urbanization in recent decades have increased the challenges related to urban mobility, especially in metropolitan regions such as Greater Florianópolis. In this context, the Sustainable Urban Mobility Plan for Greater Florianópolis (PLAMUS) was developed as a technical and strategic initiative to propose integrated and sustainable solutions. However, the implementation of public policies derived from the plan faces several barriers that compromise its effectiveness. This study analyzes these barriers in the light of Wu, Ramesh and Howlett's (2014) theoretical model, with a focus on understanding the political, operational and design obstacles that hinder the implementation of the proposed actions. The theoretical framework used is based on urban mobility, public policies and implementation barriers. This research was qualitative and descriptive in nature, using primary data obtained through semi-structured interviews and direct observation, as well as secondary data from official documents and reports. The results show that political barriers, such as weak political support, bureaucratic opposition and the absence of an integrated governance structure, are the main obstacles to the implementation of PLAMUS. In addition, design barriers, such as poor formulation of the plan and lack of legislative updating, and operational barriers, including limited financial resources and weak inter-municipal coordination, were identified. Despite being technically sound, PLAMUS faces challenges related to the complexity of integrating different social and political actors in a metropolitan region marked by divergent interests. The research contributes to theory by highlighting the relevance of alignment between the actors involved in implementing public policies in metropolitan contexts. Practically, it offers insights for public managers on how to overcome the challenges of implementing sustainable urban mobility policies, taking into account local specificities and the need for collaborative governance. The study reinforces the importance of integrated and adaptive strategies to face the challenges of urban mobility, especially in regions with rapid population growth and high dependence on individual transportation. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2024. 2024-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/272459 Vidas e histórias: trajetórias e competências dos reitores da Universidade Federal de Santa Catarina Bortolini, Maristela Helena Zimmer A presente tese objetivou compreender a trajetória e as competências dos reitores da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), abordando a lacuna na literatura sobre a formação de líderes nas Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). Adotou-se uma metodologia qualitativa, exploratória-descritiva, configurada como estudo de caso na UFSC. Os procedimentos incluíram entrevistas narrativas com reitores e pessoas próximas, e análise documental de Currículos Lattes. Os resultados revelam que as trajetórias são marcadas por engajamento institucional precoce (desde a graduação) e progressão gradual em cargos de gestão intermediários, com forte conexão à UFSC. As competências mobilizadas categorizam-se em comportamentais/ interpessoais (diálogo, empatia), gerenciais/estratégicas (visão de futuro, negociação), acadêmicas/técnicas (conhecimento institucional) e políticas (articulação, defesa da universidade). O desenvolvimento dessas competências é plural, combinando experiência prática, formação acadêmica, autodesenvolvimento e valores familiares. Os principais desafios incluem restrições orçamentárias crônicas, crises (como a covid-19) e a complexidade da gestão universitária. O perfil emergente é de um líder dedicado, estratégico, ético, com visão holística e que compreende o poder do conhecimento, oferecendo subsídios para o desenvolvimento da gestão universitária no Brasil.; Abstract: This thesis aimed to understand the trajectory and competencies of rectors at the Federal University of Santa Catarina (UFSC), addressing a gap in the literature regarding leadership development in Federal Institutions of Higher Education (IFES). A qualitative, exploratory-descriptive methodology was adopted, structured as a case study at UFSC. Procedures included narrative interviews with rectors and their close associates, alongside documentary analysis of Lattes Curriculum. The results reveal that their trajectories are characterized by early institutional engagement (from undergraduate studies) and gradual progression through intermediate management positions, demonstrating a strong connection to UFSC. The competencies mobilized are categorized into behavioral/interpersonal (dialogue, empathy), managerial/strategic (future vision, negotiation), academic/technical (institutional knowledge), and political (articulation, defense of the university). The development of these competencies is plural, combining practical experience, academic background, self-development, and family values. Key challenges include chronic budgetary constraints, crises (such as covid-19), and the complexity of university management. The emerging profile is that of a dedicated leader, ethical conduct, with a holistic and strategic vision, and an understanding of the power of knowledge, offering insights for the development of university management in Brazil. Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2025. 2026-01-01T00:00:00Z