https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1819 Fri, 01 May 2026 02:15:47 GMT 2026-05-01T02:15:47Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1826 BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA PARA GESTÃO ESTRATÉGICA DE DESIGN Silva, Cláudio Henrique da Em um cenário de constantes mudanças as empresas precisam responder rapidamente às alterações de seus mercados, definindo estratégias mais acertadas, ou ajustando‐as rapidamente. A busca por competitividade envolve criatividade, qualidade, inovação e também design. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo identificar e discutir as contribuições do Balanced Scorecard para a Gestão Estratégica de Design. Para isso buscou‐se responder como se dá a relação entre design e estratégia em empresas de base tecnológica e como o Balanced Scorecard pode ser utilizado enquanto ferramenta para a Gestão Estratégica de Design. Para se responder a estas perguntas, a pesquisa bibliográfica foi complementada com estudo de caso em duas empresas de base de tecnológica, investigando relações entre design, estratégia, criatividade, inovação, gestão, gestão estratégica, além de verificar como as empresas estão implementando o Balanced Scorecard. Uma das empresas possui uma área de design interna, vinculada a uma gerência de tecnologia. A outra terceiriza as atividades de design, mas vê no design um fator de diferenciação. Cruzando‐se as análises dos dois casos pode‐se perceber que quanto mais a empresa investe em design maior rentabilidade obtém, inclusive financeira, indo de encontro com as conclusões da pesquisa promovida pelo Centro de Design Dinamarquês, a partir da qual se propôs a Design Ladder (Escada do Design). Observou‐se também que há um cenário propício para adoção do design como um elemento estratégico, diferenciador e integrador e que o Balanced Scorecard pode ser uma ferramenta muito útil para o desenvolvimento de uma cultura de design e inovação nas empresas. Dissertação - Cláudio Henrique da Silva Thu, 01 Jan 2009 00:00:00 GMT https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1826 2009-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1825 IDENTIFICAÇÃO E PROTEÇÃO: O DESIGN VALORIZANDO GRUPOS PRODUTIVOS DE PEQUENO PORTE Teixeira, Julio Monteiro Esta pesquisa investigou como o design contribuiu para a valorização de Grupos Produtivos de Pequeno Porte, por meio da identificação e proteção. Nota-se a carência de orientações e métodos sistemáticos que facilitem a contribuição do design junto a Grupos Produtivos de Pequeno Porte, e em contrapartida, verifica-se que iniciativas direcionadas a produtos com características únicas, formas de produção controlada e que propõem o uso de mecanismos de proteção legal quanto suas origens, têm recebido destaque e ampliado a capacidade de indivíduos e pequenos grupos colaborarem e concorrerem no âmbito mundial. A Gestão de Design alinhada ao direito pode melhorar a competitividade, diferenciação e sustentabilidade de produtos e, desta forma, colaborar com o desenvolvimento destas organizações. Os procedimentos utilizados nesta pesquisa foram de revisão de literatura dos temas centrais: Grupos Produtivos de Pequeno Porte, Design, Gestão de Design e Direito, bem como o delineamento do estudo de caso, durante esse processo, foi desenvolvido a identidade visual, embalagens e mecanismos de proteção legal para as empresas-caso e os resultados alcançados foram verificados por meio de pesquisa de qualidade aparente com produtores e consumidores. Como resultado, a pesquisa desenvolveu a identificação das cooperativas e propôs a forma de figura de proteção legal. O Modelo de Gestão de Design aplicado permitiu identificar fragilidades e potencialidades quanto à competitividade, diferenciação e sustentabilidade e a pesquisa de percepção de qualidade aparente facilitou a análise das propostas desenvolvidas e a compreensão quanto à percepção de produtores e consumidores, principalmente, quanto aos resultados. Dissertação - Julio Monteiro Teixeira Sat, 01 Jan 2011 00:00:00 GMT https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1825 2011-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1823 A CONTRIBUIÇÃO DA GESTÃO DE DESIGN EM GRUPOS PRODUTIVOS DE PEQUENO PORTE NO SETOR DA MARICULTURA: o caso AMPROSUL Merino, Giselle Schmidt Alves Díaz O papel da Gestão de Design em organizações, especificamente em grupos produtivos de pequeno porte no setor da maricultura, atentando para a evidência da sua contribuição nos aspectos de competitividade, diferenciação e sustentabilidade é o foco central desta pesquisa. Esta abordagem não foi encontrada na literatura, na qual foi identificado um potencial crescimento do setor, que se apresenta como promissor, tanto em geração de renda, quanto na produção de alimentos. A Gestão de Design definida como uma forma de coordenar e articular os recursos existentes numa determinada organização visando uma melhoria na competitividade, diferenciação e sustentabilidade, pode ser uma alternativa para o desenvolvimento da maricultura. Os procedimentos utilizados foram numa primeira etapa de revisão da literatura e numa segunda etapa caracterizado por um estudo de caso, que envolveu observação, entrevistas, formulários e questionários. Os resultados obtidos permitiram concluir que a Gestão de Design contribui para a valorização de empreendimentos desta natureza potencializando sua competitividade, diferenciação e sustentabilidade. Foram identificadas fragilidades no que se refere à organização, ao processo produtivo e principalmente a forma de contato dos produtos com os consumidores. Neste sentido, foram definidas e implementadas ações, dentre elas o desenvolvimento de uma identidade visual, estratégias de divulgação e promoção através de um site, vídeo institucional e embalagens, sob um enfoque operacional no desenvolvimento e um enfoque estratégico na condução. Dissertação - Giselle Schmidt Alves Díaz Merino Fri, 01 Jan 2010 00:00:00 GMT https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1823 2010-01-01T00:00:00Z https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1821 INTERFERÊNCIAS DO DESIGN NA DIMENSÃO ECONÔMICA DA SUSTENTABILIDADE Andrade, Erica Ribeiro de As discussões em torno do desenvolvimento sustentável estão intimamente ligadas à inserção do design em grupos produtivos de pequeno porte. Em virtude de seu campo de atuação estar voltado para o suprimento das demandas sociais e de mercado, o design vem sendo entendido como elemento estratégico para inovação e ampliação das atividades comerciais, na constante melhoria de produtos e serviços, na constituição e preservação da identidade da organização ou grupo, em sua gestão, no suprimento de necessidades e desejos de clientes e usuários, assim como na busca pela diferenciação para melhoria da competitividade. Neste contexto, a presente pesquisa buscou investigar de que forma o design interfere nos aspectos da dimensão econômica da sustentabilidade em Grupos Produtivos de Pequeno Porte focados no artesanato. Esta pesquisa se classifica como Pesquisa Social, de natureza Qualitativa e, com relação aos seus objetivos, em Pesquisa descritiva, bibliográfica e participante. Delimitase ao estudo de caso do grupo de artesanato da Casa dos Girassóis, localizado na cidade de Florianópolis, Santa Catarina. Para viabilizar a coleta de dados em campo, utilizou-se de observação e entrevista, juntamente com a análise documental. A fundamentação teórica tratou de conceitos de autores das áreas de sustentabilidade, com foco no design, gestão de design e artesanato, passando por assuntos que mostraram-se complementares como Economia Solidária e Terceiro Setor. No decorrer da pesquisa, viu-se que para melhor caracterizar o grupo estudado era pertinente buscar base também nos estudos de gênero. Dessa forma, a partir dos autores consultados, chegou-se a uma definição para a dimensão econômica da sustentabilidade, foco desta pesquisa, que mostrou-se satisfatória no momento. A dimensão econômica da sustentabilidade pode ser entendida como aquela que busca alcançar a equidade econômica de pessoas, comunidades, organizações, empreendimentos, projetos, governos, localidades e do próprio planeta, tendo como base a economia em seus aspectos macro e micro e, principalmente, respeitando e se relacionando com as demais dimensões e suas inter-relações. E, por sua vez, a gestão de design com base na sustentabilidade depende do engajamento de seus designers gestores para alcançar seus objetivos, inserindo-se nas organizações e promovendo a cultura do design e da sustentabilidade. Para tanto, os designers precisam estar em constante atualização de seus conhecimentos, métodos e ferramentas. Espera-se que esta pesquisa contribua para ampliar as discussões quanto à dimensão econômica da sustentabilidade e das interferências do design nesta dimensão, focando-se a abordagem nas atividades de Grupos Produtivos de Pequeno Porte, contribuindo com o grupo produtivo na valorização de sua imagem e de seus produtos. Dissertação de Mestrado - Erica Ribeiro de Andrade Sun, 01 Jan 2012 00:00:00 GMT https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/1821 2012-01-01T00:00:00Z