Procedimento para implantação do Balanced Scorecard (BSC) em pequenas empresas: um estudo de caso em uma empresa de serviços em Juiz de Fora -MG
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dc.contributor |
Universidade Federal de Santa Catarina |
en |
dc.contributor.advisor |
Bornia, Antonio Cezar |
en |
dc.contributor.author |
Cimino, Julio Cezar da Silva |
en |
dc.date.accessioned |
2013-07-15T22:37:11Z |
|
dc.date.available |
2013-07-15T22:37:11Z |
|
dc.date.issued |
2004 |
|
dc.date.submitted |
2004 |
en |
dc.identifier.other |
223658 |
en |
dc.identifier.uri |
http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/101551 |
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dc.description |
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção |
en |
dc.description.abstract |
O presente trabalho tem como objetivo apresentar um procedimento para a implantação do Balanced Scorecard em pequenas empresas. A principal razão, para o desenvolvimento do BSC, é aumentar as chances de sucesso e de sobrevivência das pequenas empresas em um ambiente competitivo. Grandes empresas, usualmente, medem seu desempenho a fim de aperfeiçoar seus atuais negócios, bem como, para ampliar suas atividades. Esta mesma necessidade de controlar e conhecer melhores limites e possibilidades faz parte, também, do ambiente das pequenas empresas. Os principais estudos desenvolvidos a respeito da implantação do Balanced Scorecard estão voltados para as grandes organizações e suas características; tendo servido de base para o desenvolvimento de uma proposta, com os mesmos instrumentos estratégicos, que pudesse atender às necessidades de uma empresa de pequeno porte. A partir dos estudos sobre as características das pequenas empresas e do Balanced Scorecard, pôde-se criar um procedimento aplicável às empresas de pequeno porte e, ainda, traduzir, na prática, a utilização de tal procedimento a fim de mostrar os benefícios que o BSC pode trazer para estas organizações. |
en |
dc.format.extent |
99 f.| il. |
en |
dc.language.iso |
por |
en |
dc.publisher |
Florianópolis, SC |
en |
dc.subject.classification |
Engenharia de produção |
en |
dc.subject.classification |
Balanced scorecard |
en |
dc.subject.classification |
Planejamento estrategico |
en |
dc.subject.classification |
Pequenas e medias empresas |
en |
dc.subject.classification |
Administração |
en |
dc.subject.classification |
Juiz de Fora (MG) |
en |
dc.title |
Procedimento para implantação do Balanced Scorecard (BSC) em pequenas empresas: um estudo de caso em uma empresa de serviços em Juiz de Fora -MG |
en |
dc.type |
Dissertação (Mestrado) |
en |
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