Procedimento para implantação do Balanced Scorecard (BSC) em pequenas empresas: um estudo de caso em uma empresa de serviços em Juiz de Fora -MG

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Procedimento para implantação do Balanced Scorecard (BSC) em pequenas empresas: um estudo de caso em uma empresa de serviços em Juiz de Fora -MG

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dc.contributor Universidade Federal de Santa Catarina en
dc.contributor.advisor Bornia, Antonio Cezar en
dc.contributor.author Cimino, Julio Cezar da Silva en
dc.date.accessioned 2013-07-15T22:37:11Z
dc.date.available 2013-07-15T22:37:11Z
dc.date.issued 2004
dc.date.submitted 2004 en
dc.identifier.other 223658 en
dc.identifier.uri http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/101551
dc.description Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção en
dc.description.abstract O presente trabalho tem como objetivo apresentar um procedimento para a implantação do Balanced Scorecard em pequenas empresas. A principal razão, para o desenvolvimento do BSC, é aumentar as chances de sucesso e de sobrevivência das pequenas empresas em um ambiente competitivo. Grandes empresas, usualmente, medem seu desempenho a fim de aperfeiçoar seus atuais negócios, bem como, para ampliar suas atividades. Esta mesma necessidade de controlar e conhecer melhores limites e possibilidades faz parte, também, do ambiente das pequenas empresas. Os principais estudos desenvolvidos a respeito da implantação do Balanced Scorecard estão voltados para as grandes organizações e suas características; tendo servido de base para o desenvolvimento de uma proposta, com os mesmos instrumentos estratégicos, que pudesse atender às necessidades de uma empresa de pequeno porte. A partir dos estudos sobre as características das pequenas empresas e do Balanced Scorecard, pôde-se criar um procedimento aplicável às empresas de pequeno porte e, ainda, traduzir, na prática, a utilização de tal procedimento a fim de mostrar os benefícios que o BSC pode trazer para estas organizações. en
dc.format.extent 99 f.| il. en
dc.language.iso por en
dc.publisher Florianópolis, SC en
dc.subject.classification Engenharia de produção en
dc.subject.classification Balanced scorecard en
dc.subject.classification Planejamento estrategico en
dc.subject.classification Pequenas e medias empresas en
dc.subject.classification Administração en
dc.subject.classification Juiz de Fora (MG) en
dc.title Procedimento para implantação do Balanced Scorecard (BSC) em pequenas empresas: um estudo de caso em uma empresa de serviços em Juiz de Fora -MG en
dc.type Dissertação (Mestrado) en


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