Workflow, uma tecnologia para transformação do conhecimento nas organizações: estudo de caso no Conselho Estadual de Educação de Santa Catarina - CEE/SC /

Abstract

Estudo de caso no Conselho Estadual de Educação de Santa Catarina, no processo de Normatização, Consulta e Assessoramento do Sistema Educacional. Gestão do Conhecimento. Caracterização do conhecimento a partir da distinção entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Reestruturação das organizações em torno de seus processos de negócio. Tecnologia de "Workflow" como um instrumento tecnológico para a transformação do conhecimento.