A utilização do QFD como suporte à implementação do TQC em empresas do setor de serviços

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A utilização do QFD como suporte à implementação do TQC em empresas do setor de serviços

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dc.contributor.author Fiates, Gabriela Gonçalves Silveira en
dc.date.accessioned 2013-12-09T17:01:45Z
dc.date.available 2013-12-09T17:01:45Z
dc.date.issued 1995
dc.date.submitted 1995 en
dc.identifier.uri https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/111340
dc.format.extent 197 p. en
dc.title A utilização do QFD como suporte à implementação do TQC em empresas do setor de serviços en
dc.type Dissertação (Mestrado) en


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