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Abstract:
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Si damos por cierta la definición de fines y objetivos que realiza la ley de educación superior 24.521, en su capítulo 1 artículo 3 , mencionando no solo la formación científica, profesional y humanística, sino también el desarrollo de actitudes y valores que hacen a la ética, la solidaridad y la calidad de vida, podemos aceptar rápidamente la importancia que la definición de calidad tiene, en la educación superior y en los procesos de evaluación y acreditación, para asegurar y preservar el logro de tan dignos fines. Por otro lado, queda claro, a partir de las conclusiones extraídas de los encuentros previos sobre Gestión Universitaria en América del Sur desarrollados en Florianópolis (2000) y Mar del Plata (2001), que existe un “déficit de estudios sistemáticos sobre teorías y modelos de gestión aplicados a las organizaciones universitarias” y que “... las universidades de América del Sur atienden a más de 10 millones de estudiantes y por lo tanto intervienen cada vez más, a través de la producción de conocimiento, en el desarrollo económico y social”. Esto justifica la necesidad de estudiar los modelos actuales para potenciar sus fortalezas y eliminar sus debilidades, estableciendo mecanismos de evaluación y acreditación que, nutriéndose de las teorías y modelos gestionales existentes y sin desconocer las particularidades del ámbito de la educación superior, garanticen los resultados precedentemente mencionados. El presente trabajo intentará indagar, a partir de la consulta y análisis de diversas fuentes de información (bibliográfica, monográfica, normativa e investigaciones previas), sobre la relación (si es que existe), entre las definiciones modernas de calidad y los modelos gestionales orientados a la “Calidad Total” propuestos por las normas internacionales y los premios nacionales a la calidad, por un lado, con los conceptos y modelos utilizados y aplicados en los procesos de evaluación y acreditación de carreras de ingeniería en la Argentina, por otro. Para hacerlo se analizará primero el estado del debate sobre este tema (modelos y definiciones de calidad y su aplicación a la educación superior), para luego establecer un análisis comparativo con los esquemas planteados por la CONEAU (Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria), y utilizados para la acreditación de carreras de Ingeniería. Este trabajo plantea una primer reflexión y conclusión preliminar sobre las siguientes preguntas problema: 1. ¿Es compatible el modelo planteado por el sistema de evaluación y acreditación de carreras de ingeniería en Argentina con los modelos de administración para la calidad total propuestos por los premios nacionales a la calidad y las normas ISO 9000?. 2. ¿Es la educación superior un campo que, en términos de calidad, no admite la aplicación de modelos gestionales y definiciones clásicas aplicadas a otras organizaciones? |
