AVALIAÇÃO COMO ESTRATÉGIA DE MUDANÇA VISANDO A MELHORIA DA QUALIDADE NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR

Abstract

O tema Avaliação no Ensino Superior é extremamente complexo e desafiador seja para implementar estratégia de mudança de cultura, ou na melhoria da qualidade dos serviços prestados. A avaliação institucional é um instrumento importante para desenvolver análises que possam subsidiar, implementar e definir diretriz visando o aprimoramento dos processos administrativos em Instituições de Ensino Superior. As Instituições de Ensino Superior identificam seu perfil, descobrem pontos fortes e fracos que devem ser melhorados ou eliminados por meio da avaliação. É também por meio da avaliação que as instituições de Ensino Superior procuram perceber o comprometimento de seus servidores no alcance dos objetivos institucionais. Mas para que se tenha êxito é necessário que se tenha um instrumento adequado para obter informações que serviram de apoio aos dirigentes na definição das diretrizes de mudanças ou de melhoria de qualidade nas instituições de Ensino superior. Assim a avaliação deve ser feita levando em consideração a realidade da instituição, para isso é necessário que se utilize componentes ou categorias que correspondem a realidade da instituição pesquisada. A mesma deve ser planejada, executada e monitorada no sentido de evitar que perca sua razão de ser. Bem como deve ser um instrumento adequado que consegue obter informações estratégicas e importantes da instituição pesquisada.