Levantamento das patologias e dos custos decorrentes de afastamentos para tratamento de saúde dos servidores da Secretaria de Estado da Saúde

Abstract

O objetivo principal deste trabalho é realizar um levantamento das patologias e dos custos de afastamentos para tratamento de saúde dos servidores da Secretaria de Estado da Saúde, acompanhado de um diagnostico do ambiente interno e externo, na Instituição e, sobretudo, na Gerência de Recursos Humanos, no período de maio a agosto de 2006, buscando identificar os impactos financeiros e de pessoal, além de analisar a influencia dos ambientes interno e externo nos procedimentos administrativos atualmente adotados, com vista a melhoria de qualidade dos serviços prestados pela Secretaria de Estado da Saúde. Para a realização deste levantamento utilizou-se a estratégia de um estudo de caso. De caráter exploratório, e a coleta de dados deu-se mediante a realização de observações simples, análise de documentos, relatórios, pesquisas anteriores e informações repassadas pelo ex-Diretor de Recursos Humanos em Saúde. A atual Gerente de Recursos Humanos, Gerentes de outras áreas, Chefes de Setores e de Divisão e pelos servidores com mais tempo na empresa. Constatou-se o impacto financeiro e de pessoal decorrentes dos afastamentos dos servidores e sua influência na prestação dos serviços prestados pela Secretaria de Estado da Saúde, assim como a influência dos ambientes interno e externo nas rotinas administrativas. Considerando os impactos supra referenciados, sugeriu-se a implantação de Núcleos de Atendimento ao Servidor visando a solução ou minimização deste problema. Com relação ao diagnostico, no que se refere ao ambiente interno, percebe-se que a estrutura organizacional, com as mudanças advindas da Lei Complementar n.° 284/2005, é inadequada considerando as exigências definidas peia Secretaria de Estado da Saúde face a sua dimensão e complexidade. No que concerne ao ambiente externo verificou-se que as ameaças são significativamente maiores que as oportunidades, principalmente rio que se refere aos componentes políticos, legais e econômicos.