Logísticade suprimentos: um estudo de caso na Rede de Supermercados Imperatriz

Abstract

0 estudo da variável logística é o principal foco deste trabalho, onde se buscou analisar o gerenciamento da cadeia de suprimentos, estabelecendo o relacionamento das empresas com os seus fornecedores, na procura de enfatizar sua importância competitiva em ambientes empresariais e na perspectiva de elevar o nível de serviço aos cientes. Por essa razão, é de grande importância identificar como uma rede de supermercados vem se posicionando em relação à logística de suprimentos como resultante de vantagem competitiva nesse setor altamente competitivo. No anseio de elucidar tais considerações, este estudo pretende atingir o objetivo proposto, com uma pesquisa empírica realizada na Rede de Supermercados Imperatriz. Comisso, busca validar os resultados por meio da interação entre aspectos teóricos e o posicionamento da empresa referida frente aos elementos centrais da logística de suprimentos. Nesse sentido, o delineamento que caracteriza a presente pesquisa é um estudo exploratório e descritivo, tendo como procedimento o estudo de caso. A abordagem metodológica é qualitativa, sendo que, para a coleta dos dados, foram utilizadas entrevistas semi-estruturadas, análise de documentos e observação direta; com a posterior utilização da técnica de análise de conteúdo para avaliação dos dados. Observou-se no caso pesquisado a falta de coordenação nas funções logísticas da Rede de Supermercados Imperatriz, bem como a forma superficial de relacionamento com os fornecedores, o que de certa forma, cria alguns impedimentos na corrida pela vantagem competitiva nesse setor. Muitos problemas poderiam ser evitados com a integração dos processos da empresa com os de seus fornecedores. O que fica claro é que essa parceria ou colaboração permite que os parceiros comerciais trabalhem juntos para compreender melhor a demanda futura e para colocar seus planos em prática. Assim, os parceiros comerciais colaboram com o planejamento de novos produtos, previsão da demanda, planejamento do reabastecimento e trabalhem de perto para alinhar os pianos de suas organizações. Os métodos tradicionais de administrar as atividades logísticas são comprovadamente inadequados, os administradores terão que inovar constantemente. Se a empresa não reagir adequadamente, pode ter que enfrentar perdas de fatias de mercado, criando para si mesmas situações de enorme desvantagem competitiva.