Plano de Marketing da Pousada Fazenda Fogo Eterno em Urubici

Abstract

O turismo rural no estado de Santa Catarina vem ganhando espaço e se desenvolvendo na atualidade. O objetivo geral desta pesquisa é elaborar estratégias de marketing para a Fazenda Fogo Eterno com base no diagnóstico de mercado realizado durante o primeiro semestre de 2006. Os objetivos específicos referentes a este trabalho são: analisar o ambiente externo e interno da organização; definir os objetivos estratégicos; sistematizar ações para inserção da Pousada no mercado de viagens e turismo; e propor ações de controle para as estratégias criadas. A metodologia utilizada foi através de um estudo de caso, com a pesquisa de dados primários (questionário aplicado) e secundários (dados já formatados). A empresa adotada para a realização deste trabalho foi a Fazenda Fogo Eterno, em Urubici, na serra catarinense. A cidade apresenta possibilidade de desenvolvimento da atividade turística, no entanto ainda possui alguns pontos a serem melhorados. A Pousada possui uma estrutura simples, suas instalações são boas, os serviços prestados são de qualidade, seus clientes são, na maioria, casais com condições financeiras favoráveis, porém, por atuar somente um ano no mercado, a situação financeira ainda não chegou na desejada. Por isso, foram estabelecidos objetivos estratégicos para melhorar sua posição no mercado, acompanhados de estratégias e ações a serem seguidas. Com a implantação das estratégias, o ideal para a Pousada é alcançar o cenário intermediário ou otimista da projeção de vendas, afim de que o plano de marketing proporcione o retorno esperado.