O clima organizacional como fator interveniente da criatividade: caso Natura Cosméticos S.A.

Abstract

Considerando a importância da criatividade e do clima organizacional na sociedade atual, e essa ambiguidade um tema relevante para a área de recursos humanos realizou-se esta pesquisa, que tem como objetivo avaliar o potencial do clima organizacional da empresa Natura Cosméticos S.A. como fator interveniente para o desenvolvimento da criatividade. A pesquisa foi feita através de um estudo de caso e a população envolvida foram as promotoras de vendas do litoral catarinense da empresa estudada. A ferramenta utilizada para a coleta de dados foi um questionário com múltiplas escolhas além de pesquisa documental, sendo que os dados primários foram quantificados e analisados, e os dados secundários por meio de analise documental. A cultura da organização foi caracterizada e analisada segundo os autores referencia neste assunto, sempre com foco no clima organizacional, que por sua vez esta inserido na cultura organizacional da empresa. 0 clima organizacional á formado por dez elementos, que foram analisados sempre com foco para o desenvolvimento da criatividade. Segundo a pesquisa realizada desses elementos somente um demonstrou ser um fator que poderia ser melhor utilizado, já desse fator somente uma característica mostrou ser um problema para a gestão. De forma geral, o clima organizacional da Natura Cosméticos S.A. apresenta fortes elementos que se caracterizam como facilitador para o desenvolvimento da criatividade e interferem de maneira positiva.