A estruturação no processo decisorio de problemas multicriterios complexos

Abstract

Este artigo é uma tentativa de cobrir uma deficiência na literatura de tomada de decisão com referência ao tratamento da questão central de estruturação de problema. Diante das falhas encontradas em quatro modelos selecionados que dão um tratamento razoável a esta questão, uma reflexão e uma discussão cuidadosas foram feitas visando elaborar um modelo que pretende ser abrangente o suficiente para dar conta das duas fases básicas do processo de tomada de decisão, a saber: estruturação e avaliação. A premissa deste artigo é que, dada a complexidade do mundo real, os problemas que surgem necessariamente envolvem variáveis de natureza distintas, que deverão ser levadas em conta por qualquer modelo que pretenda representar esta complexidade. Neste contexto, modelos que incorporam tais variáveis são conhecidos como modelos de processos decisórios multicritérios. O modelo sugerido aqui, focalizando a fase de estruturação onde estas variáveis são capturadas, reconhece e inclui todas as variáveis que virão por afetar o resultado obtido.