Um estudo sobre aplicação da filosofia de lean office na gestão de documentos

Abstract

A partir do momento em que começaram dar importância a recuperação de documentos para reforçar os processos decisórios das empresas, é que o arquivo teve radicalmente modificado sua importância, de simples deposito passou a ser um setor estratégico, com aptidão não só de armazenar, mas também de organizar e processar informações, que serão utilizadas pelos diversos departamentos e seus setores. O objetivo principal deste trabalho é Identificar os impactos da aplicação da filosofia Lean Office na gestão documental do Arquivo da empresa Zingara, especificamente Identificar à situação dos arquivos anterior a aplicação da filosofia, verificar o funcionamento das rotinas administrativas da empresa, analisar identificar a aplicação do Lean Office na gestão documental descrever os impactos após implantação do Lean Office. A pesquisa caracterizou-se em um estudo de campo, utilizando os métodos exploratório e descritivo. O instrumento da coleta de dados utilizado foi obtido por meio de entrevista realizada com o profissional responsável pelo arquivo da empresa objeto estudo, que fez a implantação do Lean Office, constará também da observação participante, pois a autora trabalha na empresa. Conclui-se o objetivo desta monografia foi alcançado, ao permitir averiguar como se comportaria a utilização da filosofia Lean Office, juntamente com seus conceitos na gestão de um arquivo empresarial. Ficando evidente para todos os envolvidos, que houve melhoria nas atividades no setor de arquivo da Comercial Zingara.