Desenvolvimento de software para classificação automática de palavras-chave

Abstract

O marketing tradicional, que antes era feito através de televisão, rádio, jornais, revistas, outdoors e panfletos já não é mais tão eficaz. As pessoas tem cada vez mais maneiras de ignorar as interrupções, maneira que classicamente faz-se propaganda. Entretanto, a Internet tem mudado radicalmente a forma com que uma empresa pode alcançar seus clientes. A Internet é o meio onde ideias objetivas aliadas a uma boa execução têm muito mais valor do que exclusivamente investimentos financeiros. O Marketing Digital permite que tenhamos alto retorno sobre o investimento e também facilmente a mensuração desses resultados. Para as Pequenas e Médias Empresas (PMEs), os benefícios do Marketing Digital são ainda mais evidentes, já que em geral elas dispõem de poucos recursos para promover os seus produtos e serviços. No entanto, muito empreendedores e responsáveis de marketing em empresas ainda não tiram proveito desse potencial, ou não utilizam isso de forma correta, seja por desconhecerem as técnicas e ferramentas ou mesmo por terem receio da complexidade do meio. Com o objetivo de simplificar e integrar as ações em Marketing Digital a Resultados Digitais [ 18 ] oferece o software conhecido como RDStation [ 19 ]. Um dos maiores desafio do Marketing Digital é atrair mais visitantes – que podem se tornar potenciais clientes – para o website da empresa. Neste ponto se destacam ferramentas de busca como Google e Yahoo. Um dos problemas que o RDStation se propõe a resolver é como conseguir melhores resultados provenientes dessas ferramentas de busca. O software hoje fornece muitas informações úteis para o usuário, no entanto, cabe ao próprio usuário decidir quais as estratégias a serem adotadas. Para que o software entregue mais valor para o usuário objetivou-se que este deve também indicar quais são as estratégias que possuem um maior potencial. A partir de uma série de entradas relativas a situação atual do cliente, o software deve ser capaz de dizer qual a melhor a ser seguida para extrair o melhor resultado das ferramentas de busca. 5 Para isso, foi proposta uma extensão do software baseada em técnicas de Inteligência Artificial. A proposta foi então adequada a realidade da empresa e uma implementação inicial com o objetivo de teste foi realizada. Os testes não foram conclusivos devido ao pouco tempo para colher resultados estatisticamente mais expressivos. Contudo, os resultados empíricos são promissores.

Marketing done through traditional means like TV, newspapers, magazines, billboards, and leaflets is no longer as effective. People are getting better and better at ignoring interruptions, which is the way traditional marketing is done. The Internet has radically changed the way a company can reach its customers. The Internet is a medium where objective ideas coupled with good execution are far more valuable than purely financial investments. Digital Marketing allows us to have high return on investment and is also easy to measure those results. For Small and Medium Enterprises, the benefits of Digital Marketing are even more evident, since they usually have few resources to promote their products and services. However, entrepreneurs and marketing staffdo not take advantage of this potential, or do not use it correctly, either through ignorance of techniques and tools or even for fear of the complexity of the environment. In order to simplify and integrate the actions in Digital Marketing, Resultados Digitais[18] provides the software known as RDStation [19]. A major challenge of Digital Marketing is to attract more visitors - who might be potential customers - to the company's website. This is where search engines, like Google and Yahoo, really shine. One of the problems that RDStation proposes to solve is how to get better results from these search engines. Currently, the software provides much useful information to the user, however, it is up to users themselves decide which strategies to be adopted. For the software to deliver more value to the user it has been defined that it should also indicate what are the strategies that have more potential. Based on data for the current situation of the client, the software must be able to tell what is the best strategy for the customer to follow in order to get the best result of the search engines. For this, it has been proposed an extension of the software based on artificial intelligence techniques. The proposal was then brought to the reality of the company and an initial algorithm, together with initial tests, was implemented. The tests were 7 inconclusive due to little time to gather more statistically significant results. However, the empirical results are promising.