Brand purpose process: definição de etapas de design para o propósito de marcas

Abstract

Desde que a sociedade passou a buscar por novas maneiras de consumir com mais responsabilidade social e ambiental, as marcas tem modificado o pensamento organizacional em busca de processos e relacionamentos que colaborem com essa mudança. Essa mudança de paradigma tem feito com que os processos de Branding busquem apoio no design para a utilização de novos processos de gestão, que permitam contribuir na comunicação de conceitos como valores e propósitos, especialmente de forma visual. Neste sentido, o Laboratório de Branding LOGO (Laboratório de Orientação da Gênese Organizacional) tem buscado em Design desenvolver uma metodologia própria de Branding, a TXM Branding. Essa metodologia deve permitir que diferentes tipos de organizações possam construir e gerenciar suas marcas de modo a criar uma experiência de marca autêntica, desenvolvendo para isso, estruturas básicas que permitam às marcas encontrarem sua essência e transforma-la em estratégias. Assim, buscou-se no conceito de Propósito uma forma da marca interagir com seus diferentes públicos, despertando nestes um compromisso de apoiar a marca no desenvolvimento de estratégias que atendam as necessidades de toda comunidade criada em torno da marca. Ao entender o propósito como uma força motivadora se faz necessária uma apresentação dinâmica a qual proporcione às organizações um meio eficiente para disseminar os valores da marca. Por este motivo, o presente estudo busca a definição de etapas para a estruturação de um processo de visualização do Propósito de marcas a ser incorporado à metodologia TXM Branding. Para o desenvolvimento deste estudo, realizou-se uma pesquisa exploratória, bibliográfica e documental e posteriormente a participação ativa do pesquisador no processo de observação em projetos desenvolvidos dentro do Laboratório em organizações atendidas pelo mesmo. Assim puderam ser estipuladas seis etapas para compor o processo, além da reestruturação de um mapa visual para discussão do conceito do Propósito de marca.<br>

Abstract : Since people began to look for new ways to consume with more social and environmental responsibility, brands have modified the organizational thinking in search processes and relationships to collaborate with this change. This paradigm shift has made the Branding processes seek, in the design field, new management processes that enable it to contribute in the communication of concepts such as values and purposes, especially visually. In this sense, Branding LOGO Laboratory (Orientation Laboratory Organizational Genesis) has sought to develop a Design Branding Methodology, the TXM Branding. This methodology should allow different organizations to build and manage their brands to create an authentic brand experience, developing to this, basic structures that enable brands find their essence and transform it into strategies. Thus, the concept of purpose serves as a tool for the brand to interact with their different audiences, awakening in people a commitment to support the brand development strategies that meet the needs of the entire community created around the brand. By understanding the purpose as a motivating force, it becomes indispensable a dynamic presentation which provides for organizations an efficient way to disseminate the values of the brand. For this reason, this study aims to define steps to compose a process for the Brand Purpose, which will be incorporated into the methodology, TXM Branding. To develop this study, there was an exploratory, bibliographical and documentary research and later an active participation of the researcher as an observer in projects developed within the Laboratory Organizations. So six stages might be stipulated to compose the process, and the restructuring of a visual map for discussion of the concept of brand purpose.