Sofrimento, vulnerabilidade e resiliência de trabalhadores em saúde mental: reflexões do cotidiano

Abstract

O tema Trabalho tem sido objeto de pesquisa há vários anos, sobretudo com o enfoque do seu papel na vida do ser humano, sendo debatidas por mú ltiplas perspectivas, filosóficas, psicológicas, econômicas, religiosas. Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) objetiva descrever e analisar as situações que produzem sofrimento psíquico nos trabalhadores de um CAPS infantil do município de Porto Alegre, identificando também as alternativas encontradas pelo coletivo, os mecanismos e estratégias para a superação desse sofrimento, identificadas como Resiliência. Trata-se de um estudo qualitativo do tipo descritivo realizado a partir de dados consultados em relatórios de supervisão clínica institucional, pesquisa institucional realizada pela área técnica de saúde mental da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), memória da própria pesquisadora em relação à s situações vivenciadas institucionalmente, sistema de registro de efetividade eletrônico, de onde serão consultados dados referentes às efetividades, às licenças e afastamentos por agravos à saúde. Parte de uma reflexão histórica sobre como se constituiu a Casa Harmonia, como se trabalha e como os trabalhadores se tornam tutores de resiliência aos seus usuários. Os resultados mostram que é fundamental a verbalização dos profissionais em relação ao seu sofrimento no trabalho, mais presente quando: o projeto terapêutico não tem a adesão esperada, a família não é colaborativa ou projeta situações com os profissionais ou o próprio serviço, o profissional não consegue lidar com as situações que se apresentam, se sente sobrecarregado e sem apoio da gestão. A conclusão reflete sobre os mecanismos de resiliência individuais, coletivos e organizacionais, capazes de produzir novos sentidos e ações.