Dificuldade de acesso a serviços de saúde frente ao itinerário terapêutico: uma revisão integrativa

Abstract

No Brasil, a dificuldade de acesso aos serviços de saúde refletem problemas como demanda maior que a oferta, modo de organização, gestão e desigualdade social. Barreiras geográficas e organizacionais são evidenciadas na pratica profissional e constatadas a partir desse estudo . Com o objetivo de identificar quais os fatores que contribuem para dificultar o acesso a esses serviços e descrever com o esses fatores interferem no processo de atenção por cuidados de saúde, foi realizado um estudo de revisão integrativa de natureza qualitativa. A partir dos resultados, identificamos as seguintes categorias temáticas: Barreiras Geográficas e Barre iras Organizacionais , que nos permitiu c onclui r que fatores como distancia da unidade, tempo de espera em filas, demora no atendimento e na marcação de consultas, falta de acolhimento e vínculo, absenteísmo, dentre outros, contribuem para as dificuldades de acesso vivenciadas pelo usuário, quando em busca por cuidados de saúde. A relevância desse estudo e as categorias de dificuldades de acesso identificadas corroboram para direcionar a elaboração de ações como educação em saúde e protocolos gerenciais que possibilitem a reorganização dos serviços.