Implantação da classificação de risco na Unidade Mista Itaqui Bacanga em São Luís - MA

Abstract

O presente estudo teve por objetivo descrever a i mplantação da classificação de risco na Unidade Mista Itaqui Bacanga em sã o Luis - MA , utilizando protocolo de Mancheste r que se subdivide em cinco níveis de urgências determinados pela cor e tempo de atendimento. A implantação do sistema de acolhimento e classificação de risco foi subdividida nas etapas: realização do diagnóstic o situacional, elaboração do projeto de implantação, capacitação e sensibilização dos profissionais, readequação da estrutura física da unidade de saúde, execução do planejamento e avaliação. Dentre os fatores que dificultam a implantação do progr ama estão os profissionais que manifestaram dificuldade de reconhecer que a mudança contribuiria para melhoria das condições de trabalho e levaria a maior eficiência no atendimento ao usuário . Diante de toda a complexidade no atendimento da unidade de Urgência e Em ergência, a implantação de um sistema de acolhimento e classificação de risco surgiu com os objetivos de melhorar a qualidade na prestação dos serviços de saúde; garantia de atendimento e acesso compatível com as suas prioridades clínicas ; e otimizar e sis tematizar o atendimento dos usuários.