Acolhimento com classificação de risco para a (re)organização do processo de trabalho: unidades básicas de saúde do estado do Maranhão

Abstract

Conforme o Sistema Único de Saúde uma das portas de entrada da urgência e emergência (SUS) são as Unidades básicas de Saúde e as equipes da estratégia saúde da família. A introdução da classificação de risco aos moldes do acolhimento tem como alicerce a or ganização do atendimento na unidade a partir dos princípios da equidade, universalidade e acessibilidade, onde toda a demanda será ouvida de forma humanizada, porém estrategicamente terá mais prioridade assistência imediata casos de acordo com o grau de complexidade apresentado pelos usuários dos serviços e não pelo antigo sistema, no qual os pacientes eram atendidos por ordem de chegada, podendo acarretar riscos e agravos à saúde deles. O objetivo deste trabalho é realizar oficinas de qualificação para Int ensificação d a sistematização do acolhimento com ênfase na classificação de risco nas Unidades Básicas de Saúde. Trata - se de um plano de intervenção que será apresentado ao núcleo de educação permanente do Estado do Maranhão, enfatizando a importância de t al ferramenta como dispositivo para re/organização do processo de trabalho das Unidades Básicas de Saúde (UBS) do Estado. Espera - se que esse trabalho apresente um novo caminho a ser trilhado pela atenção primária de saúde, uma atenção sistematizada e progr amada para ser eficaz, com mudança das práticas de acolhida aos cidadãos usuários e aos cidadãos - trabalhadores nos serviços das UBS.