O Serviço Social no contexto hospitalar a partir da experiência de estágio HU/UFSC

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem como tema discutir a atuação do serviço social no contexto hospitalar. Tem como objetivo apresentar a inserção do serviço social na saúde destacando o contexto hospitalar como ação profissional, destacando a experiência de estágio realizado no Hospital Universitário Professor Polydoro Ernani de São Thiago – Universidade Federal de Santa Catarina (HU/UFSC) através de relato de experiência. Sua metodologia foi desenvolvida através de leituras sobre os temas de saúde, serviço social, serviço social e saúde, como também a utilização do diário de campoe relatórios de experiência realizados durante o período de estágio. Como resultados aponta-se o processo histórico da saúde até a criação do Sistema Único de Saúde (SUS) e o intenso embate condicionado pelo movimento neoliberal a partir de 1990 colocando em disputa o projeto privatista x projeto de reforma sanitária que se faz presente até hoje. A partir disso problematiza o processo histórico em torno das políticas voltadas ao contexto hospitalar que subsidiam e qualificam os atendimentos nos hospitais. Abrange a inserção do Assistente Social no contexto hospitalar como profissional que busca conhecer o usuário em sua totalidade, através das intervenções junto aos mesmos e seus familiares contribuindo no processo de tratamento. Como resultados, percebe-se que a atuação da/o assistente social em hospital, a partir da experiência de estágio,que o profissional atua como mediador na garantia do acesso aos direitos e serviços de proteção social, considerando neste sentido a importância do serviço social em equipe multiprofissional e o trabalho interdisciplinar. Ressaltando-se a importância da qualificação profissional junto aos atendimentos realizados aos usuários e familiares. Como desafios ressalta-se ao profissional no HU/UFSC o cuidado em lidar com a fragilização de usuários e familiares, como também o processo de burocratização aos encaminhamentos à rede que dificulta o acesso aos serviços e mais recentemente a adesãoa Empresa Brasileirade Serviços Hospitalares (EBSERH) que desarticula os princípios do SUSe exige um posicionamento crítico do profissional frente ao direito de uma saúde universal que busque a promoção, reabilitação, e recuperação do usuário.