A TV Digital como meio de Inclusão Digital

Abstract

A televisão está presente na maioria dos lares brasileiros e se desenvolveu junto com a sociedade, que acredita na TV e aceita as ideias por ela transmitidas. A digitalização da TV no Brasil deve respeitar esta relação e se utilizar dela para propiciar o uso adequado de todos os recursos interativos, permitindo até as classes menos favorecidas, a introdução de novas oportunidades e funcionalidades, antes disponíveis apenas aos poucos que possuem computador. A usabilidade melhora este processo, quando possibilita aprendizados mais rápidos, através de interfaces intuitivas e de fácil entendimento, gerando satisfação e criando, nos excluídos digitais, conceitos que poderão ser aproveitados na utilização de outros sistemas interativos, lhes dando melhores oportunidades e os reincluindo na sociedade. Este trabalho propõe recomendações e requisitos mínimos de usabilidade para interfaces de TV Digital, definidos a partir de pesquisa bibliográfica, que são aplicados a protótipos de interface, contextualizando-os e demonstrando como a usabilidade pode ser utilizada como ferramenta de apoio à inclusão digital através do desenvolvimento de modelos mentais. Conclui-se que ergonomia e usabilidade unidas à força da televisão junto à população, são ferramentas poderosas para diminuir a distância entre a tecnologia e os menos favorecidos, melhorando suas condições de vida e alfabetizando-os digitalmente.