Ferramenta para identificação de emoções a partir de onomatopeias para pessoas com diferentes habilidades visuais

Abstract

Para identificar barreiras a compreensão de interfaces digitais são feitas avaliações, entre as quais os testes de usabilidade. Porém, pessoas com diferentes habilidades visuais não dispõe de uma ferramenta que colete emoções especificamente desenvolvida para eles. A falta da ferramenta diminui as chances dessas pessoas opinarem sobre sua percepção de uso de uma interface digital. Assim, para levantar formas análogas à visão, uma revisão sistemática de literatura identificou a audição como um sentido similar a visão. Com base nesse conhecimento, ponderou-se construir uma ferramenta que usasse onomatopeias de emoções. Usando o Emocard, ferramenta usa expressões de emoções humanas em uma cartela em que o usuário escolhe a que mais se assemelha à emoção sentida durante um teste de usabilidade foi criado um protótipo. A fim de validar a ferramenta foi feita uma pesquisa quantitativa que levantou dados sobre sua usabilidade usando duas ferramentas e foi feito um cálculo do ?², apropriado à verificação da similaridade de duas fontes distintas de dados. O cálculo efetuado apontou que o protótipo de ferramenta onomatopeica é similar à ferramenta que usa estratégia visual. Os dados sobre usabilidade coletados permitiram verificar a valência da ferramenta, indicada como positiva. Com essa pesquisa foi desenvolvido um processo que pode ser usado para criar ferramentas com base em outros modelos de ferramenta, ou em outras línguas. Para pessoas com diferentes habilidades visuais a ferramenta especialmente desenvolvida dá oportunidade de opinar sobre emoções em testes de usabilidade. Para desenvolvedores apresenta-se como mais uma ferramenta para testes de usabilidade de interfaces ou produtos.

Abstract : To identify barriers to the comprehension of digital interfaces, evaluation are made, including usability tests. However, people with different visual abilities do not have a tool specifically developed for them. The lack of the tool decreases the chances of these people expressing their perception of using a digital interface. Thus, to construct a tool analogous to vision, a systematic review identified hearing as a sense similar to vision. Based on this knowledge, it was considered that constructing a tool that use onomatopoeia of emotions. Using Emocard, tool uses expressions of human emotions in a carton in which the user chooses the one that most similar emotion felt during a usability test was created a prototype. In order to validate the tool, a quantitative research was carried out that raised data about its usability using two tools. A ?² calculation was done, appropriate to verify the similarity of two different data sources. The calculation made pointed out that the onomatopoetic tool prototype is similar to the tool that uses visual strategy. The usability data collected allowed to verify the valence of the tool, indicated as positive. This research has developed a process that can be used to create tools based on other tool models, or in other languages. For people with different visual abilities the specially developed tool gives opportunity to express opinions about emotions in usability tests. For developers it is presented as another tool for usability testing of interfaces or products.