Vínculos organizacionais: um estudo de caso no Departamento de Cultura e Eventos da Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

Este trabalho objetiva analisar os Vínculos Organizacionais estabelecidos entre os Servidores Técnico-Administrativos e o Departamento de Cultura e Eventos da Universidade Federal de Santa Catarina. Os procedimentos metodológicos seguiram uma abordagem descritiva, caracterizando ainda como pesquisa aplicada, estudo de caso, pesquisa bibliográfica e documental, com abordagem qualitativa e quantitativa. O universo desta pesquisa foi o Departamento de Cultura e Eventos da UFSC e equipe de Psicologia Organizacional da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, e as unidades de análise foram os servidores técnico-administrativos. Para a coleta de dados foi disponibilizado questionário em formato online enviado por e-mail. A população acessível foi de 13 servidores respondentes do questionário e duas servidoras respondentes da entrevista semiestruturada, todos definidos por acessibilidade e tipicidade. Para avaliação dos dados foi utilizado o método de análise estatística e interpretativa. Os resultados da pesquisa permitiram identificar que dos 13 STAES respondentes da pesquisa, 10 se sentem identificados com a organização; 12 concordam que a cooperação existe entre colegas e gestores; 10 servidores concordam que existe a Participação nas decisões de trabalho; Idealização ou conceito e imagem que o servidor tem da organização, 9 dos 13 servidores afirmam ter boa imagem da UFSC, e 7 servidores sentem satisfação com seu trabalho; Reconhecimento e Valorização dos Indivíduos, 7 dos 13 respondentes, se sentem valorizados pela instituição; 10 servidores, percebem solidariedade; Integração entre membros, 8 servidores concordam com esta afirmação; Crescimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional, 12 concordaram que a instituição incentiva e flexibiliza horário para qualificação; Autonomia, foi acordado por 11 servidores, que também se sentem Comprometidos com a organização; 3 servidores seguem regras as cegamente, enfatizando relação de controle e autoridade; 4 dos 13 respondentes se sentem entrincheirados, e permanecem na instituição por falta de opção. Quanto à gestão dos vínculos organizacionais , foi possível perceber que a UFSC não apresenta práticas consolidadas e integradas para lidar diretamente com o fenômeno, sendo que atualmente a prática é analisar a ferramenta Avaliação de Desempenho . As sugestões propostas pelos sujeitos da pesquisa para gestão do fenômeno foram: isonomia para todos quanto às regras de trabalhar 6 horas; valorização do conhecimento/qualificação dos servidores; transparência nas ações dos gestores; atividade externa de confraternização para aprimorar as relações interpessoais; capacitação dos gestores; utilização da ferramenta de gestão Pesquisa de Clima Organizacional . Assim sendo, recomenda-se ações, entendendo que é neste âmbito que a Instituição pode intervir, no sentido de subsidiar o gestor de pessoas na gestão dos vínculos organizacionais dos servidores Técnico-Administrativos em Educação na UFSC.

Abstract : This research aims to analyze the Organizational Ties established between the technical-administrative servers and the Department of Culture and Events of the Federal University of Santa Catarina. The methodology used was focused on the deductive method, applied research, descriptive, bibliographical, documentary, and case study, with qualitative and quantitative approach the universe of this research was the UFSC, and the units of analysis were the staff of the DCEven and PRODEGESP. For data collection, a questionnaire were made available through the Google Forms electronic tool, sent by e-mail to the accessible population, and semi-structured interviews carried out with two subjects, one of the Organizational Psychology staff of PRODEGESP and other from DCEven. Statistical and interpretative analysis were used to analyze the data. The results of this research allowed to identify that of the 13 respondent of the research, 10 feel identified with the organization; 12 partially agreed that cooperation exists between colleagues and managers; 10 respondents agreed that there is Participation in decisions; Idealization of the organization is seen as the concept and image that the server has of the institution, and 9 of the 13 servers claim to have a good image of UFSC and 7 servers feel gratified with their work; Recognition and Valuation of Individuals, added up 53.8%, that is, 7 of the 13 respondents, feel valued by the institution; 10 servers, realize that solidarity, teamwork and willingness to help the colleague exists in the department; Integration between members, 46.2% fully agreed with this statement, this is a construct that facilitates the accomplishment of tasks, contributes to develop others constructs as identification, feeling of belonging, cooperation and solidarity; Growth and Personal and Professional Development, 61.5%, agreed that the institution encourages qualification; Autonomy, or incentive to define the proper way of work, was agreed by 53.9% of the servers, who feel Committed to the organization; 9 of the 13 respondents do not feel entrenched, that is, they affirm that they would have the option of working in the market if they leave the UFSC, they stay in the institution because they are compromised. Regarding the management of "organizational ties", it was possible to perceive that UFSC does not present consolidated and integrated practices to deal directly with the phenomenon, and currently the practice is to analyze the "Performance Evaluation" tool. As suggestions proposed by the research subjects were obtained: Equal rights to work 6 hours; valorization of knowledge/qualification; transparency in manager s actions; external fraternization activity in order to improve interpersonal relationships organized by the institution; training managers to strengthen relationships or links; improve managers' knowledge of organizational objectives; use of the "Organizational Climate Research" management tool. Therefore, it is recommended actions, understanding that it is within this scope that the Institution can intervene, in the sense of subsidizing the personnel manager in the management of the organizational ties of the Technical-Administrative Servants in Education at UFSC.