Práticas de gestão do conhecimento aplicáveis à comissão permanente de pessoal docente da Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo geral compreender como as práticas de gestão do conhecimento podem contribuir para o aprimoramento dos processos relativos ao Plano de Carreira Docente, na percepção dos integrantes da CPPD da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Para atingir o objetivo geral, este estudo fundamentou-se, teoricamente, em temas relativos à administração pública, gestão universitária, gestão do conhecimento, gestão de pessoas nas universidades, e, ainda, sobre desenvolvimento da carreira docente, incluindo os aspectos legais inerentes a este último assunto. Igualmente no contexto metodológico, a presente pesquisa pode ser classificada como descritiva e aplicada, com abordagem qualitativa. Trata-se, também, de um estudo de caso e de uma pesquisa de campo, tendo como fonte de dados primários a observação participante e entrevistas semiestruturadas realizadas, em 2017, com os docentes e servidores técnico-administrativos ligados à CPPD. Já, os dados secundários foram obtidos com pesquisa documental e bibliográfica. Os dados qualitativos foram analisados com bases na abordagem interpretativa. Como resultados, fez-se a descrição dos processos relacionados à gestão do plano de carreira docente da UFSC sob-responsabilidade da CPPD, a identificação da percepção dos integrantes da CPPD da UFSC sobre práticas de gestão de conhecimento (GC) que podem contribuir para a gestão do plano de carreira docente da Instituição, e, por fim, foram sugeridas alternativas quanto à implementação de práticas de GC que permitirão o aprimoramento dos processos do plano de carreira dos docentes da Universidade em foco. Conclui-se sobre a necessidade de aumentar o nível de consciência dos que integram a CPPD a respeito da importância da GC para a realização e melhora dos processos lá realizados, além da possibilidade de se implantarem práticas de GC que ainda não foram adotadas.

Abstract : The purpose of this study was to understand how the practices related to the knowledge management can contribute for administration of the professor career processes of Federal University of Santa Catarina (UFSC), based upon the perspective of the Permanent Commission of Teaching Personnel´s members. In order to achieve the general objective, this study was theoretically based on themes as public administration, university management, knowledge management, people management in universities, and also on the development of the professor career, including the legal aspects inherent to this last subject. Also in the methodological context, the present research can be classified as a descriptive and applied one, with qualitative approach. It is also a case study and a field research, having as primary data source the participant observation and semi-structured interviews conducted in 2017 with the faculty and technical-administrative staff of the CPPD unit. Already, the secondary data were obtained by a documental and bibliographic research. As results, the study identified the professor career plan process under the responsibility of the CPPD unit. The study also identified the perception of the CPPD´s members about knowledge management (CG) practices that can contribute to the management of the academic career plan of the Institution, and finally, some alternatives were suggested regarding the implementation of KM practices that will allow the improvement of the career plan processes of the University's teaching staff in focus. It is concluded about the necessity of increasing the level of awareness among the CPPD´s members regarding the importance of the KM for the accomplishment and improvement of the analyzed processes, as well as the possibility of implementing KM practices that haven´t been adopted.