O desenvolvimento de competências gerenciais: o olhar do gestor de unidades acadêmicas

Abstract

A presente Pesquisa tem como objetivo compreender quais competências gerenciais são requeridas aos Diretores de Unidades Acadêmicas na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), na visão destes gestores. Trata-se de um estudo de caso, de natureza qualitativa, cuja coleta de informações compreendeu, em um primeiro momento, a pesquisa bibliográfica e documental e, após, entrevistas semiestruturadas realizadas com os Diretores de Unidades Acadêmicas do Campus João David Ferreira Lima, da UFSC, em Florianópolis. A análise das informações coletadas foi feita por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa demonstram que os entrevistados consideram como competências gerenciais requeridas aos Diretores de Unidades Acadêmicas, aquelas que perpassam pelas relações interpessoais, no sentido de saber gerenciar com as pessoas. No tocante à Política Institucional de Formação de Gestores, o Estudo evidenciou que os gestores identificam ações isoladas, todavia não percebem a existência de uma política de formação de gestores propriamente dita. Como ações para fortalecer a Política Institucional de Formação de Gestores, os entrevistados propõem alternativas não convencionais de formação, como o estabelecimento de espaços de discussão, troca de experiências e resolução de problemas em comum. Os gestores também demonstraram não conhecer a Política Pública de Desenvolvimento de Gestão de Pessoas. No contexto deste Estudo, uma contradição se evidencia: ao mesmo tempo que, entre o compromisso político e a competência técnica de ser gestor, existe um caminho a ser percorrido, que perpassa pelo processo da formação, esta formação é negada pela falta de uma Política Institucional de Formação de Gestores. Com o intuito de superar esta contradição, são propostas ações no sentido de criar comunidades de prática que proporcionem aos gestores o compartilhamento de conhecimentos e experiências e a busca de soluções conjuntas para problemas em comum, assim como ações visando ao fortalecimento da Política Institucional de Formação de Gestores.

Abstract : This research aims to understand which managerial competencies are required of the Directors of Academic Units at the Federal University of Santa Catarina (UFSC), in the view of these managers. It is a case study of a qualitative nature, whose collection of information comprised, at first, the bibliographical and documentary research and, after, semi-structured interviews with the Directors of the Academic Units of the Campus João David Ferreira Lima, of the UFSC, in Florianópolis. The analysis of the information collected was done through the technique of content analysis. The results of the research show that the interviewees consider managerial competencies required to Directors of Academic Units, those that pass through interpersonal relationships, in the sense of managing with people. Regarding the Institutional Policy for the Training of Managers, the Study showed that managers identify isolated actions, but do not perceive the existence of a policy of training managers. As actions to strengthen the Institutional Policy for Manager Training, respondents propose non-conventional training alternatives, such as establishing discussion spaces, exchanging experiences and solving problems in common. The managers also demonstrated not to know the Public Policy of Development of People Management. In the context of this study, a contradiction it is evident: at the same time that, between political commitment and the technical competence to be a manager, there is a way to go, which goes through the process of formation, this formation is denied by the lack of a Institucional Policy for training managers. In order to overcome this contradiction, actions are proposed to create communities of practice that provide managers with the sharing of knowledge and experience and the search for joint solutions to problems in common, as well as actions aimed at strengthening the Institutional Training Policy of Managers.