Influência das caraterísticas do decisor sobre os vieses da heurística de representatividade

Abstract

A tomada de decisão eficiente influencia positivamente o futuro pessoal, profissional ou da empresa. Neste cenário, muitos são os fatores que podem direcionar ou influenciar para interferir na qualidade da decisão. Esta pesquisa objetiva verificar a influência das características demográficas na presença da heurística da representatividade e seus vieses, na tomada de decisões. Esta foi aplicada em graduandos de Ciências Contábeis de uma universidade federal no sul do Brasil, com amostra de 93 alunos. Trata-se de um questionário confeccionado em 2 blocos. O primeiro bloco com perguntas envolvendo os vieses da representatividade e o segundo com questões a respeito das características dos respondentes. Além disso a pesquisa é dedutiva, do tipo survey, quantitativa e descritiva. Utilizou-se o percentual de respostas para a análise dos vieses da heurística e o método de Regressão Logística para análise dos dados demográficos. Os resultados apontam que há equilíbrio ao analisar de modo aglutinado a tomada de decisões, uma vez que 49,46% das respostas apresentam a influência de vieses da heurística da representatividade. Em contrapartida, 50,54% dos casos, os mecanismos racionais (sem viés) embasaram as decisões. Quanto as características demográficas, três dos cinco cenários apresentaram razão de chance significativa sobre a influência destes sobre as decisões de vieses da heurística de representatividade. Dentre as características, têm-se a idade, o gênero e o semestre que o respondente cursa, como as mais significativas. Estes resultados reforçam a importância de atentar para a presença e uso de heurísticas e vieses na hora de tomar decisões e as consequências potenciais, nem sempre agradáveis, delas decorrentes.