Informatização do processo de avaliação de risco sanitário em serviços de hemoterapia

Abstract

Os serviços de hemoterapia se configuram como sistemas complexos e de alta vigilância devido à natureza dos procedimentos de cuidados a doadores e a pacientes. Sem o controle necessário, podem causar danos irreparáveis ao paciente ou até levá-lo a óbito. As características pessoais dos pacientes, tipos de tratamento, produção, administração, conservação e vida útil dos hemocomponentes, reações imunológicas e possibilidades de transmissão de agentes infecciosos, são fontes de riscos potenciais que requerem constante vigilância. No Brasil, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e as unidades de vigilância sanitária estaduais e municipais (VISAs), são as instituições públicas responsáveis por inspecionarem os estabelecimentos de saúde que oferecem os serviços hemoterápicos à população. Embora exista legislação que institui, estabelece e determina que todas as unidades de hemoterapia sejam inspecionadas periodicamente, e o resultado da inspeção enviado de forma compilada a ANVISA no prazo máximo de 15 dias, não é o que ocorre. Já que os últimos relatórios disponibilizados pela ANVISA, revelam que apenas cerca de 50 % das unidades estão sendo avaliadas por ano e ainda, os resultados são publicados após 2 anos de realizada a inspeção. Portanto, esse projeto de pesquisa apresenta uma proposta de informatização do processo de trabalho que envolve a inspeção dos serviços hemoterápicos para registro das informações e qualificação da gestão. O modelo tecnológico sugerido se baseia na utilização de tecnologia para dispositivos móveis, com transmissão e centralização de dados no âmbito federal e disponibilização de informações gerenciais no ambiente web através de recursos gráficos. O projeto está sustentado não apenas na necessidade do governo federal atender a legislação vigente, como na importância que o tema em questão significa para a sociedade. Sendo assim, acredita-se que essa solução tecnológica possa ampliar a cobertura aumentando o controle e garantindo maior segurança ao paciente.

Abstract : Hemotherapy services are configured as complex, high-vigilance systems because of the nature of donor and patient care procedures. Without the necessary control, they can cause irreparable damage to the patient or even lead to death. Patients' personal characteristics, types of treatment, production, administration, storage and shelf-life of the blood components, immunological reactions and possibilities of transmission of infectious agents are potential sources of risk that require constant vigilance. In Brazil, the National Health Surveillance Agency (ANVISA) and the state and municipal health surveillance units (VISAs) are the public institutions responsible for inspecting health facilities that offer hemotherapy services to the population. Although there is legislation which institutes, establishes and determines that all hemotherapy units be inspected periodically, and the result of the inspection be sent in a compiled form to ANVISA within a maximum of 15 days, this is not what happens. Since the latest reports provided by ANVISA show that only about 50% of the units are being evaluated per year and the results are published after 2 years of the inspection. Therefore, this research project presents a proposal for computerization of the work process that involves the inspection of hemotherapy services for recording information and qualifying management. The suggested technological model is based on the use of technology for mobile devices, with transmission and centralization of data in the federal scope and availability of management information in the web environment through graphic resources. The project is sustained not only in the need of the federal government to comply with current legislation, but also in the importance that the theme in question means for society. Therefore, it is believed that this technological solution can expand coverage by increasing control and ensuring greater patient safety.