Práticas de gestão da diversidade em empresas de base tecnológica de Florianópolis

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo analisar e caracterizar as práticas de gestão da diversidade desenvolvidas por empresas de base tecnológica (EBTs) do município de Florianópolis. O estudo desenvolveu-se por meio de uma pesquisa qualitativa, em que a coleta de dados junto às empresas foram feitas por meio de entrevistas, efetuadas de modo presencial, online e via telefone. Os entrevistados foram gestores de quinze empresas do município de Florianópolis, Santa Catarina, Brasil. A análise dos dados foi realizada a partir de informações obtidas com as empresas, bem como a pesquisa feita através de sites e documentos por elas fornecidos. Os resultados obtidos indicam a pouca valorização da gestão da diversidade, bem como a informalidade com o qual tais práticas são desenvolvidas. Foi possível concluir a tendência das empresas quanto a dissolução das diferenças em seu quadro de colaboradores, em que prega-se a valorização da competência no momento da seleção e pós contratação. Das vantagens competitivas observadas foi possível concluir a importância da diversidade na inovação, assimilação de ideias e força interna da empresa. Conclui-se que este trabalho contribui ao campo de estudo da Administração como ciência, já que apresenta informações práticas de temas abordados por estudiosos da área de gestão de pessoas. Contribui também para as organizações no geral e a sociedade em sentido macro, pois trata de um estudo voltado ao indivíduo e a compreensão de suas particularidades, além da maneira como a mesma é trabalhada quando este indivíduo é inserido em determinado grupo. Assim, pode-se dizer que é compartilhado o aprendizado quanto a um tema emergente e atual, necessário para a melhora das relações entre os indivíduos.

This study aims to analyze and characterize the management practices of the diversity developed by technological base companies (EBTs) from Florianópolis city. The study developed through a qualitative research, in which data collection from companies were made through face-to-face, on-line and via phone interviews. The interviewees were managers of fifteen companies of Florianópolis. Data analysis was performed at from information obtained from companies as well as research done through websites and documents provided by them. The results obtained indicate the low valuing of diversity management, as well as the informality with which such practices are developed. It was possible to conclude the trend of EBTs regarding dissolution of the differences in its staff, in which it recognizes the appreciation of competence at the time of selection and post hiring. The advantages observed the importance of diversity in innovation, assimilation of ideas and internal strength of the company. It is concluded that this work contributes to the study of Administration as a Science, since presents practical information on topics covered by experts of people management. It also contributes to organizations in general and society in the sense because it deals with an individual-oriented study and the understanding of its particularities, as well as the way it is worked when this individual is inserted into a particular group. Thus, it can be said that the learning about an emerging and current theme needed to improve relationships between individuals.