Aplicação de problemas de localização-alocação para otimização da operação de uma instituição do terceiro setor

Abstract

As organizações do terceiro setor possuem, diferentemente de organizações do segundo setor, objetivos diferentes, na medida em que, ao invés de objetivarem o lucro, buscam impactar positivamente na sociedade atuando na solução de problemas públicos, apesar de que os custos de implementação de suas ações ainda sejam um empecilho para o alcance do seu objetivo. Com o aumento de programas de organizações da sociedade civil que visam formar redes de voluntários e aumentar a escala do seu impacto social, é comum que estas organizações se deparem com o aumento dos seus custos atrelados à operação destes programas. Para isso, analisou-se o caso do programa Embaixadores Politize!, cuja análise consistiu na elaboração de um modelo de otimização, baseado em problemas de localização-alocação e, especificamente, o problema de p-medianas, que visa minimizar o custo total do programa em alguns cenários, sendo eles: obtenção da solução ótima, comparação com decisões tomadas anteriormente, análise do aumento do custo de abertura de turmas e análise da variação do número de turmas a serem abertas. Propõe-se ainda um processo de tomada de decisão que auxilie nas principais ações a serem tomadas em programas desta natureza. Conclui-se, ao fim, que as análises dos cenários propostos podem dar suporte à estratégias de atuação diferentes daquelas imaginadas pelo planejamento inicial do programa, prover relevante economia de recursos financeiros à organização e, inclusive, podem fornecer informações importantes para repensar o processo de implementação destes programas de voluntariado.

Third sector organizations, unlike second sector organizations, have different objectives in that, rather than aiming for profit, they seek to positively impact society by solving public problems, although the costs of implementing their actions are still a hindrance to achieving your goal. With the rise of programs by civil society organizations aimed at forming volunteer networks and increasing the scale of their social impact, it is common for these organizations to face increasing costs linked to the operation of these programs. For this, we analyzed the case of the Politize! Ambassadors program, whose analysis consisted of the elaboration of an optimization model, based on location-allocation problems and, specifically, the p-medians problem, which aims to minimize the total cost of the program in some scenarios, such as: obtaining the optimal solution, comparing with previous decisions, analyzing the increase in the cost of opening classes and analyzing the variation in the number of classes to be opened. It is also proposed a decision-making process that assists in the main actions to be taken in programs of this nature. Finally, it is concluded that the analysis of the proposed scenarios may support strategies different from those imagined by the initial planning of the program, provide relevant financial savings resources to the organization, and may even provide important information to rethink the implementation process of these volunteer programs.