Um Estudo de Caso da Relação Custo, Volume e Lucro de uma Clínica de Saúde em Florianópolis

Abstract

O objetivo do estudo é analisar a relação custo, volume e lucro de uma clínica de saúde em Florianópolis, identificar os custos variáveis dos serviços e os custos fixos da empresa; determinar o ponto de equilíbrio; e analisar a formação de preço dos serviços a partir dos custos e comparar com o mercado. A pesquisa se classifica como descritiva, um estudo de caso e métodos mistos, com dados de doze meses do ano de 2017. A empresa disponibilizou seus extratos bancários, controles internos de recebimentos e despesas, planilhas de exames realizados e a partir destes dados foram observados os preços praticados, custos e despesas fixas e variáveis, quantidade de exames realizados. A análise dos resultados foi dividida em quatro etapas. A caracterização da empresa e serviços, os custos variáveis dos serviços e custos fixos da empresa, o ponto de equilíbrio e analisar a formação de preço dos serviços. Nessas etapas, são apresentados os dados, cálculos realizados e informações conseguidas com a realização da pesquisa. A empresa está localizada na cidade de Florianópolis, capital de Santa Catarina, suas atividades são prestação de serviços de exames. Os exames que possuem um maior fluxo de realização são os exames B, com 3637, K, com 2068. Os exames com menor custo são os exames N, com R$11,17 e com maior custo são os exames S, S1 e S2, com R$201,17. Dos dados disponibilizados pela empresa, pode-se contabilizar o total dos custos fixos por R$1.333.863,01. Os exames com margem de contribuição mais representativa são os exames S com R$1.585,23. Foi também analisado oito exames com margem de contribuição negativa. Para o cálculo do ponto de equilíbrio com múltiplos serviços, foi utilizada a margem de contribuição ponderada. Os exames O, B, J1, K e J3 representam mais de 50% do faturamento anual da empresa Segundo entrevistas com os proprietários, na criação da empresa foi definido uma política de formação de preço dos serviços. As análises permitem concluir que o objetivo proposto pelo estudo foi atingido.