Informações Contábeis e o Relacionamento Fornecedor- Comprador entre Produtores de Hortifrútis e uma Rede de Supermercados

Abstract

Em resposta ao ambiente competitivo atual, cada vez mais organizações independentes buscam integrar-se estrategicamente à sua cadeia de suprimentos. A comunicação de informações contábeis e o relacionamento colaborativo contribuem para fortalecer vínculos, aumentar a transparência na relação e melhorar os resultados de toda a cadeia. Nesse cenário, este estudo objetiva verificar a comunicação de informações contábeis e o relacionamento fornecedor-comprador entre produtores de hortifrútis e uma rede de supermercados. Foi realizada pesquisa descritiva, qualitativa e estudo de caso, com entrevistas semiestruturadas aplicadas a dois fornecedores de uma rede supermercadista do estado de Santa Catarina. Os dados foram submetidos a análise de conteúdo. Os resultados mostram diferentes níveis de relacionamento do comprador com cada entrevistado, sendo mais próximo com o fornecedor de maior volume de operações. Porém, ainda há pouco e deficiente planejamento dos volumes de operações a partir de previsão de demanda, poucas informações contábeis na relação e os riscos decorrentes de falta ou sobra de produtos recaem sobre os fornecedores. Prevalece foco no lucro individual e há influência e poder do comprador sobre os fornecedores, que também relatam falta de conhecimentos técnicos para utilizar informações contábeis e instrumentos de gestão na relação. Informações, maior comunicação e sistema de avaliação de desempenho são percebidos pelos pesquisados como alternativas para melhorar as relações interorganizacionais, o que vai ao encontro de estudos correlatos noutros contextos, em que as redes varejistas possuem maior poder nas cadeias em que atuam e exercem pressão sobre os elos que estão a montante.