A inserção do Serviço Social no Projeto Melhorando a Segurança do Paciente em Larga Escala no Brasil

Abstract

O presente artigo trata-se de uma produção textual apresentada no Trabalho de Conclusão de Residência. Esse trabalho tem como objetivo refletir sobre o Projeto Melhorando a Segurança do Paciente em Larga Escala no Brasil, bem como a implementação do projeto no Hospital Universitário Polydoro Ernani de São Thiago, e relatar as mudanças obtidas com a sua implementação, tendo como foco a visita ampliada. Também pretende-se descrever a rotina do Serviço Social na Unidade de Terapia Intensiva, e as demandas predominantes que surgem no decorrer dos atendimentos realizados com os pacientes e famílias. A metodologia adotada para elaboração do trabalho foi a pesquisa em campo com observação direta e participativa da autora. E para refletir acerca das atividades desenvolvidas pela residente do Serviço Social na UTI foram sistematizadas as informações por meio de um formulário quali-quantitativo no período entre abril a agosto de 2019. Através da análise dos dados obtidos, observou-se a diversidade entre as idades dos pacientes atendidos pelo Serviço Social na UTI, e a predominância de pacientes com origem nos municípios que compõe a Grande Florianópolis. Em relação às atividades desenvolvidas pela residente do Serviço Social na UTI foram levantados apontamentos sobre o limite institucional para responder as demandas apresentadas pelos usuários e/ou familiares, bem como a realização de trabalho voluntário que acaba desresponsabilizando o Estado de seus deveres perante a sociedade.