Desenvolvimento das competências gerenciais do Departamento de Gestão de Pessoas do Campus Florianópolis do Instituto Feral de Santa Catarina - IFSC

Abstract

Este estudo tem por objetivo analisar como desenvolver as competências gerenciais necessárias aos ocupantes do cargo de direção e das funções gratificadas do Departamento de Gestão de Pessoas do Campus Florianópolis do Instituto Federal de Santa Catarina - IFSC. Para tanto, foi realizada pesquisa de natureza aplicada, de caráter qualitativo, classificada como descritiva. Trata-se de pesquisa bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. Para a coleta de dados, foram realizadas análises documentais e bibliográficas, além de entrevistas semiestruturadas. A partir do estudo, identificou-se quais ações, voltadas ao desenvolvimento de competências gerenciais, são realizadas pela Instituição e seus principais pontos fortes e fracos. Por fim, foram sugeridas ações de capacitação voltadas para o desenvolvimento das competências dos servidores do departamento estudado. Estas ações abrangem quatro grandes áreas de atuação: Administração de pessoal; Desenvolvimento de pessoas; Seleção de pessoas; Saúde do servidor; além de Transversais gerenciais; e, Transversais pessoais. Foram pensadas de forma a permitir à instituição melhor aproveitar e desenvolver as competências de seus servidores, aprimorando conhecimentos, habilidades e atitudes, no sentido da valorização e crescimento, tanto pessoal quanto institucional.

Abstract : This research aims to analyze how to develop the managerial competencies required to occupants of the management positions at the Personnel Management Department of Federal Institute of Santa Catarina s Florianópolis Campus. The research had an applied nature, a qualitative character and was classified as descriptive. It was a bibliographical, documental, field and case study research. Data collection was carried out by documental and bibliographic analysis and semi-structured interviews. As a result, it was identified which actions, aimed at the development of managerial competencies and their main strengths and weaknesses, are carried out by the Institution. Finally, training actions were suggested in order to develop the managerial competencies at the campus Personnel Management Department. These actions cover four main areas: Personnel management; Professional and personal development; People s recruitment; Workers' health and safety; Management skills; and Personal skills. They were designed to allow the institution to better seize and develop the employees competencies, improving their knowledge, skills and attitudes, towards the valorization and growth, both personal and institutional.