Processo acelerado de internacionalização na perspectiva de open strategizing em contexto de país emergente e desenvolvido

Abstract

Pequenas e médias empresas de base tecnológica de países emergentes e desenvolvidos estão se internacionalizando de forma acelerada. Estudos que abarcam as international new ventures e born globals, ao focalizar no empreendedor como o estrategista e no processo acelerado de internacionalização como consequência de estratégias para o alcance de vantagem competitiva, deixam de considerar os aspectos microorganizacionais que constituem o dia a dia das empresas e que levam, consequentemente, a esta internacionalização acelerada, seja na fase pré ou pós primeira entrada no mercado internacional. A literatura da estratégia como prática, ou strategizing, ao evidenciar as práticas, práxis e praticantes, proporcionou uma perspectiva micro para analisar os processos estratégicos. Com as transformações sociais, tecnológicas, culturais e organizacionais, as estratégias estão deixando de ser secretas, elitistas e limitadas a pequenos grupos dentro das organizações, passando a ser mais abertas, ou open strategy (emprega-se, para fins desta tese, o termo open strategizing o qual abarca integração entre strategizing e open strategy) com maior participação de diferentes atores e maior transparência da informação estratégica dentro e fora das organizações. As características do contexto de pais de origem, emergentes e desenvolvidos, têm sido reconhecidas pelas respectivas literaturas como influentes no processo acelerado de internacionalização e nas atividades estratégicas organizacionais. Neste cenário esta tese integrou estes temas para responder ao questionamento: Como ocorre o processo acelerado de internacionalização, a partir da perspectiva de open strategizing em contexto de país emergente e desenvolvido? Para isso, optou-se pela pesquisa qualitativa, por meio do método de estudo de caso comparativo em uma empresa brasileira e uma empresa inglesa. Para coleta de dados realizaram-se entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise documental. Os dados foram analisados por meio da técnica de proposições teóricas, codificação e pattern matching. Os resultados apontaram que o processo acelerado de internacionalização nas empresas de contextos de país emergente e desenvolvido, tanto na fase pré quanto na fase pós primeira entrada no mercado internacional, ocorre igualmente por meio das práticas de inclusão que permitem a participação e interação de pessoas internas e externas e práticas de transparência que possibilitam a visibilidade e comunicação de informações estratégicas para atores internos (todos os níveis hierárquicos) e externos às organizações, ou seja, ocorre por meio do open strategizing. Ao comparar a configuração do open strategizing neste processo, averiguou-se a influência das características do contexto de país emergente e desenvolvido como o ambiente regulatório, institucional e social no tocante aos praticantes (quem) do processo acelerado de internacionalização nas fases pré e pós primeira entrada no mercado internacional. Todavia, essas características não apresentaram influência nas práticas de inclusão e de transparência (o que) e práxis (como), já que estas são viabilizadas e facilitadas pela tecnologia da informação. As características do contexto de país emergente e desenvolvido foram mitigadas pela tecnologia da informação a qual possibilitou a simililaridade na configuração do open strategizing nos casos estudados. Identificou-se ainda que as características do contexto de país de origem atuaram como motivadoras da abertura da estratégia no processo acelerado de internacionalização nas fases pré e pós primeira entrada no mercado internacional. A contribuição deste estudo reside na relevância em estudar o open strategizing para a área de internacionalização no intuito de destacar que o processo acelerado de internacionalização não é decorrente apenas das ações do empreendedor ou impulsionado pelas características do contexto de país emergente e desenvolvido, mas ocorre por meio da intersecção de práticas de inclusão de pessoas e de transparência das informações realizadas no dia a dia da vida organizacional, desde sua fundação, por praticantes internos e externos à elas. Assim, é plausível, pela perspectiva do open strategizing, denominar tais empresas de Born Open.

Abstract: Small and medium technology-based companies from emerging and developed countries are internationalizing in an accelerated way. Studies about international new ventures and born globals, by focusing on the entrepreneur as the main strategist and on the accelerated process of internationalization as a result of strategies to achieve competitive advantage, fail to consider the microorganizational aspects that constitute the daily organizational life which leads this accelerated internationalization, either in the period between the firm?s foundation and its initial international action and the post-entry in international markets. The literature of strategy as practice, or strategizing, by highlighting the practices, praxis and practitioners, has provided a micro perspective to analyze organizational strategic processes. With social, technological, cultural and organizational transformations, strategies are moving from being secretive, elitist and limited to small groups within organizations to being more open, or having an open strategy (for the purposes of this thesis, the term open strategizing is the union of strategizing and open strategy) with more participation from different actors and more transparency of strategic information inside and outside organizational boundaries. The characteristics of emerging and developed country contexts have been recognized in the literature as influent in the accelerated process of internationalization and in the strategic organizational activities. In this scenario, in an interdisciplinary way, this thesis seeks to integrate these themes to answer the question: How does the accelerated process of internationalization occur, from the perspective of open strategizing, in emerging and developed country contexts? A qualitative research was conducted through a comparative case study where it was analysed two companies, one from Brazil and another from England. Data were collected through semistructured interviews, direct observation and document analysis and analysed using the theoretical propositions, coding and pattern matching techniques. The results showed that the accelerated process of internationalization in companies in emerging and developed country contexts, in both phases, pre and post-entry in the international market, occurs equally through the practices of inclusion that allow the participation and interaction of people inside and outside the organization and practices of transparency that enable the visibility and communication of strategic information to internal and external stakeholders, that is, it occurs through open strategizing. By comparing the configuration of open strategizing in their accelerated process of internationalization, it was verified that the characteristics of the emerging and developed country contexts such as the regulatory, institutional and social environment influenced the difference between the practitioners (who) in the pre and post-entry phases. Nevertheless, they did not influence the practices of inclusion and transparency (what) and its praxis (how), as they appear to be similar in both contexts, enabled and facilitated by information technology. It was noted that the characteristics of the emerging and developed country contexts were mitigated by the information technology which allowed the similarity in the open strategizing configuration. It was also identified that the characteristics of the home country context acted as drivers of the strategic openness in the accelerated process of internationalization, both pre and post-entry phases. The contribution of this study lies in the relevance of studying open strategizing for the internationalization area in order to highlight that the accelerated process of internationalization is not only due to the entrepreneur's actions or driven by the characteristics of the emerging and developed country context, but occurs through the intersection of practices of inclusion of people and transparency of the information made in the daily life of the organization, since its foundation, by internal and external practitioners. Thus, it is plausible, from the perspective of open strategizing, to denominate such companies as Born Open.