Gestão de projetos de educação a distância por meio da gestão de design: um estudo de caso com foco em equipes multidisciplinares

Abstract

A educação possui um papel fundamental para a sociedade. Diversos são os projetos que tratam deste tema, espalhados por universidades e organizações de todo o mundo. Mais especificamente em projetos voltados para Educação a Distância (EAD), considera-se que a maneira como o projeto é gerido impacta no trabalho das equipes multidisciplinares envolvidas e na qualidade final dos produtos, visto que a dimensão gráfica (tecnológica ? aspectos de Design e sistemas) dos materiais desenvolvidos precisa estar coerente com a dimensão didático-pedagógica. O desafio desta pesquisa é investigar as possibilidades do Design, quando aliado à Educação, no desenvolvimento e gestão de projetos de Educação a Distância voltados para a produção de materiais didáticos, direcionadas ao processo de gestão das equipes multidisciplinares envolvidas, utilizando práticas trazidas pela Gestão de Design e adaptando-as ao contexto educacional. Para atender ao questionamento central, a pesquisa tem como objetivo geral diagnosticar o cenário de Gestão de Projetos de EAD, mapeando ações de gerenciamento, por meio da Gestão de Design, focadas no trabalho das equipes multidisciplinares envolvidas na produção de materiais didáticos. A presente pesquisa classifica-se como aplicada em relação à sua natureza; qualitativa em relação à abordagem do problema; e exploratória em relação aos objetivos propostos. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa está dividida em 3 Fases: Fase 1, denominada ?FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA?; Fase 2, denominada ?ESTUDO DE CASO?, e Fase 3, denominada ?DIAGNÓSTICO DA GESTÃO DE PROJETOS DE EAD COM FOCO NO TRABALHO DE EQUIPES MULTIDISCIPLINARES?. Os resultados encontrados demonstram que a conexão entre as áreas é possível e, a partir de um diagnóstico por meio da Gestão de Design, ações foram mapeadas, possibilitando uma abordagem diferenciada de Gestão de Projetos com foco no trabalho das equipes multidisciplinares envolvidas.<br>

Abstract : Education has a fundamental role in society. There are several projects dealing with this theme, spread across universities and organizations around the world. More specifically, in projects aimed at Distance Education (EAD), it is considered that the way the project is managed impacts the work of the multidisciplinary teams involved and the final quality of the products, since the graphic dimension (technological aspects - Design and systems) must be coherent with the didactic-pedagogical dimension. The challenge of this research is to investigate the possibilities of Design, when associated to Education, in the development and management of Distance Education projects focused on the production of didactic materials, directed to the management process of the multidisciplinary teams involved, using practices brought by Design Management and adapting them to the educational context. To answer the central question, the research has as general objective to diagnose the scenario of EAD Project Management, mapping management actions, through Design Management, focused on the work of the multidisciplinary teams involved in the production of didactic materials. The present research is classified as applied in relation to its nature; qualitative approach to the problem; and exploratory in relation to the proposed objectives. As for the methodological procedures, the research is divided into 3 Phases: Phase 1, called \"THEORETICAL FUNDAMENTATION\"; Phase 2, called \"CASE STUDY?, and Phase 3, called \"DIAGNOSIS OF THE MANAGEMENT OF DE PROJECTS WITH A FOCUS ON THE WORK OF MULTIDISCIPLINARY TEAMS\". The results show that the connection between the areas is possible and, from a diagnosis through Design Management, actions were mapped, allowing a differentiated approach to Project Management focusing on the work of the multidisciplinary teams involved.