Qualidade de vida dos servidores técnico-administrativos em educação na jornada de trabalho flexibilizada da UFSC

Abstract

Nesta pesquisa estuda-se a influência da flexibilização da jornada de trabalho na qualidade de vida no trabalho dos servidores técnico-administrativos em educação da UFSC, por meio do aprofundamento das bases teóricas relacionadas ao tema gestão universitária, qualidade de vida no trabalho e bem-estar organizacional. Objetiva compreender a percepção dos servidores técnico-administrativos em educação e dos gestores, lotados em unidades flexibilizadas da UFSC, quanto à influência da flexibilização da jornada na qualidade de vida e bem-estar no trabalho. A pesquisa trata de um estudo de caso, do tipo descritivo com abordagem predominantemente quantitativa e de natureza aplicada. Quanto aos procedimentos técnicos, caracteriza-se como bibliográfica, documental e de campo, com coleta de dados por meio de instrumento validado chamado Inventário do Bem-Estar no Trabalho (IBET-13) e questionário elaborado pela pesquisadora, aplicados a 734 servidores lotados em unidades flexibilizadas na UFSC, no período de 11 a 21 de setembro de 2019. A análise de dados se dá pela abordagem interpretativa. Este trabalho ratifica que a flexibilização só se justifica quando comprova que traz benefícios ao usuário, aliando o atendimento ininterrupto ao comprovado ganho de produtividade. A qualidade de vida e bemestar no trabalho é a base da produtividade. O servidor que trabalha feliz, motivado, interessado pela instituição, com bom relacionamento interpessoal, apresenta ganhos pessoais e proporciona resultados positivos nas suas atividades laborais. Além disso, aquele que trabalha satisfeito, além de produzir mais, também torna-se uma pessoa fisicamente saudável e com capital psicológico positivo. Em vista disso, pesquisadora sugere um conjunto de propostas para aprimorar a flexibilização da jornada. Contudo, considerando-se que o tema é dinâmico, recomenda-se que futuramente este estudo seja atualizado e adaptado às circunstâncias relacionadas à implantação do ponto eletrônico e às novas concessões de flexibilização, aplicável tanto na UFSC como em outras Instituições Federais Ensino Superior.

Abstract: In this research the influence of the flexibility of the work journey in the quality of life in the technical-administrative staff of UFSC is studied, through going deeper in the theoretical bases related to the university management subject, quality of life at work and organizational welfare. It aims to understand the perception of the technical-administrative staff as well of the managers, settled in flexibilized units of the UFSC, concerning to the influence of the flexibility of the journey in the quality of life and welfare at work. The study deals about a study of case, of descriptive type with predominately quantitative approach and of applied nature. Regarding to the technical procedures, it is considered as bibliographic, documentary and of area, with data collection through valid document called Welfare at Work Inventory (WWI-13) and questionnaire worked out by the researcher, applied to 734 technicaladministrative settled in flexibilized units in UFSC, in the period of September 11th to 21st, 2019. The analyses of the data are given by interpretative approach. This work ratifies that the flexibility is only justified when it proves that it brings benefits to the user, linking the nonstopped attendance to the proved gain of productivity. The quality of life and the welfare at work is the basis of the productivity, the technical-administrative who works happy, motivated, interested in the institution, with good interpersonal relationship gets personal gains and provides positive results in labor activities. Moreover, who works pleased, besides producing more, also becomes a physically healthy person and with positive psychological capital. Therefore the researcher suggests a set of proposals to improve the flexibility of the journey. Nevertheless, considering that the subject is dynamic, it is recommended that this study be updated in the future and adapted to the circumstances related to the introduction of the electronic digital identification control and to the new concessions of flexibility, applied either at UFSC as in other Federal Institutions of Senior Education.