Mediações algorítmicas e espiral do silêncio: as dimensões estruturantes igreja e sindicato na recepção de conteúdos noticiosos em plataformas digitais

Abstract

Gigantes da tecnologia, como Google e Facebook, estão entre as principais plataformas que buscam via algoritmos dimensionar atitudes de indivíduos conectados e, posteriormente, oferecer conteúdos de relevância para um consumo personalizado. Os efeitos da pós-verdade, das fake news e dos algoritmos do Facebook têm sido fontes de questionamentos desde a eleição presidencial dos Estados Unidos, em 2016. No Brasil de 2018, além do avanço do populismo de direita radical e do aumento da polarização política, os efeitos desse trinômio foram sentidos. Esta pesquisa parte do pressuposto de que o modelo de poder e exclusão formado pelos filtros algorítmicos fomentou as reconfigurações da espiral do silêncio, teoria elaborada por Elizabeth Noelle-Neumann (2010), durante o período eleitoral e após a eleição de 2018. O objeto de estudo consiste asimplicações das mediações algorítmicas no que diz respeito à opinião pública e à recepção de notícias por integrantes de igrejas evangélicas neopentecostais e por professores sindicalizados da rede pública que residem em Curitiba (PR). O objetivo geral é compreender de que forma as mediações algorítmicas interferem na mediação e na recepção de notícias por integrantes da Igreja Universal do Reino de Deus e do Sindicato dos Trabalhadores em Educação Pública do Paraná (APP-Sindicato). O objeto empírico é marcado por entrevistas em profundidade com 16 participantes ? oito de cada dimensão analisada. A pesquisa também conta com objetivos específicos, definidos por: a) discutir as transformações no jornalismo e na opinião pública a partir da perspectiva dos filtros algorítmicos; b) analisar as reconfigurações da espiral do silêncio e da opinião pública a partir das mediações algorítmicas e do contexto das eleições de 2018; c) identificar as implicações nas mediações e recepção nas esferas analisadas após o período eleitoral; d) verificar se o cenário de polarização política aliado ao consumo nas redes sociais impulsiona o silenciamento; e e) compreender quais os efeitos dos filtros e da efemeridade das plataformas digitais na formação da memória social. Os procedimentos metodológicos organizam-se em três etapas: 1) realização de levantamento bibliográfico e articulação com o contexto político social brasileiro; 2) aplicação de questionário socioeconômico estruturado para definição dos sujeitos participantes das entrevistas; 3) verificação da recepção de matriz sociocultural mediante aplicação de roteiro semiestruturado de entrevista em profundidade. Os resultados indicam, entre outros fatores, que a espiral do silêncio se manifesta especialmente por meio do silenciamento de acontecimentos de interesse público ocasionado pelas mediações algorítmicas. Mais do que simplesmente apontar respostas sobre mediação e recepção no contexto das plataformas digitais, a pesquisa procura trazer contribuições para pensar sobre o papel das dimensões estruturantes na formação de leitores de conteúdos noticiosos a partir do Mapa do Sistema de Mediações Algorítmicas.

Abstract: Technology giants such as Google and Facebook are some of the major platforms that use algorithms to measure the online habits of individuals and then offer them relevant, personalized content for consumption based on their preferences. The effects of post-truth, fake news and Facebook algorithms are sources that have been under question since the U.S. presidential election in 2016. These three aspects had an impact on Brazil in 2018, in addition to the advance of radical right-wing populism and increased political polarization. This study is based on the premise that the model of power and exclusion formed by algorithmic filters brought about changes to the spiral of silence, a theory developed by Elizabeth NoelleNeumann (2010), during and after the 2018 elections. The object of study consists of the effects of algorithmic measures on public opinion and the reception of news by members of neoPentecostal evangelical churches and unionized public school teachers who live in Curitiba (PR). The general objective is to understand how these algorithms interfere in the mediation and reception of news by members of the Universal Church of the Kingdom of God and the Public Education Workers Union of Paraná (APP-Union). The empirical object is a set of indepth interviews conducted with 16 participants - eight from each of the two aforementioned groups. This study also has specific objectives, which are: a) discussing the changes that algorithmic filters have made on journalism and public opinion; b) analyzing the changes to the spiral of silence and public opinion based on algorithmic mediations and the 2018 elections; c) identifying the effects of mediation and reception on the two groups after the electoral period; d) verifying whether the current state of political polarization combined with the consumption on social networks propels this silencing; and e) understanding the effects of filters and the ephemeral nature of digital platforms on the formation of social memory. The methodological procedures were carried out in three stages: 1) a bibliographic survey and articulation with the Brazilian social political context; 2) a structured socioeconomic questionnaire was then applied to describe the interview subjects; and 3) observing the reception of a socio-cultural matrix through the use of a semi-structured, in-depth interview. The results indicate that the spiral of silence manifests through algorithmic mediations and theirsilencing of events of public interest. More than just highlighting the responses about mediation and reception on digital platforms, this study hopes to further the thought process about the structuring dimensions and how they form readers of news content from the Algorithmic Mediations System Map.