Gerenciamento de projetos em universidades: um estudo de caso na Universidade Federal de Santa Catarina

Abstract

Esta pesquisa tem como tema o gerenciamento de projetos na gestão universitária. Formulou-se como questão de pesquisa ?quais as diretrizes necessárias para o gerenciamento de projetos em universidades?. Em atenção a essa questão estabeleceu-se como objetivo geral: ?Propor diretrizes para o gerenciamento de projetos em universidades?. Para o alcance do objetivo geral, foram traçados os seguintes objetivos específicos: a) Caracterizar os tipos de projetos desenvolvidos na universidade estudada; b) Conhecer os processos de gerenciamento de projetos praticados pelos coordenadores de projetos; c) Conhecer as políticas e processos de gerenciamento de projetos estabelecidos pela instituição. d) Analisar as potencialidades e fragilidades dos processos de gerenciamento praticados pelos coordenadores e das políticas e procedimentos estabelecidos pela instituição; e) Elaborar diretrizes para o gerenciamento de projetos em universidades. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada de abordagem predominantemente qualitativa. Quanto aos fins é descritiva e quanto aos meios: estudo de caso, pesquisa documental, pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. Analisou-se o caso da Universidade Federal de Santa Catarina e como população definiu-se ?os projetos nas áreas de ensino, de pesquisa, de extensão e de gestão, que envolviam recursos financeiros e estavam em andamento na data da coleta de dados? (julho de 2019), composta por um total de 1.687 projetos. Os sujeitos foram categorizados em dois tipos: (a) Coordenadores dos projetos: 783 pessoas; b) Gestores das áreas de ensino, pesquisa, extensão e gestão: 6 pessoas. A seleção dos sujeitos ?coordenadores de projetos? foi por censo por acessibilidade e obteve-se participação de 155 sujeitos. Foram realizadas entrevistas com roteiro semiestruturado com todos os sujeitos ?gestores das áreas? (6 pessoas). Após realização de análise interpretativa e de análise estatística descritiva dos dados foi elaborada uma proposta de diretrizes para o gerenciamento de projetos a serem aplicadas em universidades, respeitadas as particularidades de cada instituição. Concluiu-se com a pesquisa que todos os objetivos foram atendidos e que as diretrizes necessárias para o gerenciamento de projetos em universidades devem atender as características dos ?Projetos Acadêmicos? e dos ?Projetos de Gestão Universitária? e conter: (a) Elaboração e implementação de Política Institucional de Gerenciamento de Projetos; (b) Elaboração e implementação de funções do Gerenciamento de Portfólio; e (c) Estruturação e implementação de Escritório de Gerenciamento de Projetos.

Abstract: This master's work focuses on project management in the university environment. The main question to be answered is: ?what are the guidelines for good project management in universities??. To answer this question, the following general objective was defined: ?To propose guidelines for project management in universities?. To achieve it, the following specific objectives were outlined: a) To characterize the types of projects developed at the selected university; b) Know the main project management procedures used by the project coordinators; c) Know the project management policies and processes established by the institution. d) Analyze the strengths and weaknesses of the management processes practiced by the coordinators and the policies and procedures established by the selected university; e) Develop guidelines to improve project management at universities. This is an applied research work with a predominantly qualitative approach. Its purpose is descriptive. It involves case study, documentary research, bibliographic research and field research. The Universidade Federal de Santa Catarina was selected as a case study. The population was composed of ?projects in the areas of teaching, research, extension and administration, which involved financial resources and were in progress in July 2019?, comprising a total of 1,687 projects. Respondents were divided into two categories: (a) Project coordinators: 783 people; b) Teaching, research, extension and administration managers: 6 people. The data of the ?project coordinators? were obtained through a questionnaire answered by 155 coordinators. Interviews were carried out with a semi-structured script with all managers (6 people). After performing an interpretative analysis and descriptive statistical analysis of the data, a proposal for guidelines for project management to be applied in universities was prepared, respecting the particularities of each institution. It was concluded with the research that all objectives were met and that the necessary guidelines for project management in universities must meet the characteristics of the ?Academic Projects? and the ?University Administration Projects? and contain: (a) Elaboration and implementation an Institutional Project Management Policy; (b) Elaboration and implementation of Portfolio Management functions; and (c) Structuring and implementing a Project Management Office.