Estudo das relações conceituais entre design, emoção e produto assistivo

Abstract

O Design é uma área transversal que aborda diversos aspectos do nosso cotidiano. Em tempos de inovações aceleradas na área do Design, têm se evidenciado o conceito de Design Emocional e as relações emocionais que podem ser estabelecidas na interação pessoa-produto. O Design, além da criatividade, se configura por aspectos sociais e culturais, tendo o usuário como ponto central, buscando o reconhecimento de suas necessidades e anseios. Esta dissertação tem como objetivo verificar as contribuições do conceito de Design Emocional para o planejamento de produtos assistivos, o reconhecimento emocional do produto por parte do usuário e a influência das reações emocionais nos fatores causais de estigma e do abandono do produto assistivo, através do estudo das relações conceituais entre Design, Emoção e Produto Assistivo. Para apresentar uma definição do conceito de Design Emocional, esta pesquisa de mestrado investigou a relação emocional na interação pessoa- produto, por meio de uma pesquisa aplicada, exploratória e descritiva, de abordagem qualitativa, pelos procedimentos técnicos de pesquisa bibliográfica. Esta dissertação apresenta que as emoções têm influência no sucesso de um produto. A partir da fundamentação teórica e dos resultados da Revisão Integrativa da Literatura, é caracterizada a dimensão emocional na relação pessoa-produto. As emoções influenciam na decisão sobre a compra e uso de um produto, bem como, na experiência do usuário. Em se tratando de produtos assistivos, as emoções interferem na relação de aceitação e uso do produto. Este trabalho também propõe a combinação entre design e tecnologia, evidenciando conceitos do Design Centrado no usuário e do Design Universal, realçando fatores determinantes para a inovação em perspectivas de mercado e produto, e salientando a importância da Gestão de Design.<br>

Abstract: Design is a cross-sectional area that addresses various aspects of our daily lives. In times of accelerated Design innovations, the concept of Emotional Design and the emotional relationships that can be established between person-product interaction have become evident. Design, beyond creativity, is configured by social and cultural aspects, with the user as the central point, seeking recognition of their needs and desires. This dissertation aims to verify the contributions of the concept of Emotional Design to the planning of assistive products, the emotional recognition of the product by the user and the influence of emotional reactions on the causal factors of stigma, and the abandonment of the assistive product, through the study of conceptual relationships between Design, Emotion and Assistive Product. To present a definition of the concept of Emotional Design, this master's research investigated the emotional relationship in person-product interaction, through an applied, exploratory and descriptive research, with a qualitative approach, through the technical procedures of bibliographic research. This dissertation presents that emotions influence the success of a product. From the theoretical foundation and the results of the Integrative Literature Review, the emotional dimension in the person-product relationship is characterized. Emotions influence the decision about buying and using a product as well as the user experience. When it comes to assistive products, emotions interfere with the relationship of acceptance and use of the product. This research also proposes the combination of design and technology, highlighting concepts from User-centered Design and Universal Design, highlighting determining factors for innovation in market and product perspectives, and emphasizing the importance of Design Management.