Avaliação comparativa da indústria de marketplaces para empresas de Ecoturismo

Abstract

Este estudo visa realizar uma análise da concorrência entre marketplaces de serviço inseridos no mercado de ecoturismo no Brasil. A comparação entre as diferentes empresas analisadas foi feita aplicando-se a metodologia de benchmarking em conjunto com o Modelo das Cinco Forças de Porter. Os marketplaces selecionados foram: Desviando, Dreamextrem, Aventurax e Scubazul, sendo comparativamente avaliados quanto à rivalidade entre empresas já existentes no mercado de marketplace de ecoturismo no Brasil, ameaça apresentada pela entrada de novas empresas no mercado, ameaça de entrada de produtos substitutos no mercado, poder de negociação dos fornecedores e poder de negociação dos compradores. Os elementos que se mostraram diferenciais em relação à rivalidade entre empresas foram o layout do site e a especificação de um nicho dentro do ecoturismo. Não foram observados fatores restritivos quanto à entrada de novas empresas no mercado e a maior ameaça por produtos substitutos encontra-se na competição com grandes empresas do ramo do turismo, como Airbnb. O poder de negociação dos fornecedores não se mostrou um obstáculo, visto que não foram observados serviços insubstituíveis e, em relação ao poder de negociação dos compradores, foi observado que o custo do serviço não apresenta grande impacto no orçamento dos clientes.