Engineering change management framework for products with multiple parts and subsystem assembly produced as high volume at a small-time rate

Abstract

Gestão da mudança de engenharia (ECM) é a chave para produção de produtos customizados e a solução para superar a competição no mercado. Entretanto, apesar de uma importante vantagem competitiva, existem poucos estudos a esse respeito. Por isso, essa pesquisa desenvolve um framework para ECM com suporte prático de implementação através de templates para produtos com múltiplas partes e montagem de sub-sistemas produzidos como alto volume em pouco tempo. Esse estudo executou uma análise bibliométrica e revisão sistemática selecionando 12 documentos para avaliação de estado-da-arte, conduziu uma pesquisa in loco identificando 5 maiores razões para mudança e 9 problemas possíveis durante ECM com suas consequências, simulou 3 casos de aplicação do framework em um bebedouro comercial e obteve 28 respostas na avaliação do framework que levou a versão final com 16 passos, 12 templates de suporte e CANVAS para monitoramento. Oportunidades para futuros estudos são o aumento de teste, adaptação do framework para múltiplos tipos de companhias, proposição de um software para gerenciar o framework, adoção de teste de aceitação de usuário e definição de como executar gestão de risco nos processos de tomada de decisão do framework.

Abstract: Engineering Change Management (ECM) is the key to produce customer variants and the solution to overcome hard competition on the marketplace. However, despite effective ECM is an important competitive advantage, a lack of structured studies is notable. For this reason, this research develops a framework for ECM with practical implementation support through templates for products with multiple parts and sub-system assembly produced as high volume at a small-time rate. This study performed a bibliometric analysis with systematic review selecting 12 documents for state of the art evaluation, conducted a in loco research identifying 5 major reasons for change and 9 ECM possible problems with consequences, simulated 3 cases for framework application on a commercial drinking fountain and obtained 28 responses on framework evaluation that lead to a final version with 16 steps on its full track process, 12 support templates and a CANVAS for monitoring. Further studies opportunities are increase testing, adapt the framework for multiple types of companies, propose a software to manage the framework, adopt UAT ? user acceptance testing and define how to execute risk management on decision taking process on framework.