Teleconsulta em enfermagem nos tempos de pandemia: estudo exploratório

Abstract

Introdução: A pandemia do novo coronavírus demandou a reorganização dos serviços de saúde. Profissionais de saúde precisaram se reinventar para atendimento dos casos de coronavírus e das demais demandas de cuidado em saúde. Com isso, o uso de tecnologias digitais na área da saúde ganhou destaque. O Conselho Federal de Enfermagem autorizou e normatizou, com a Resolução Nº 0634/2020, a realização de teleconsultas pelo enfermeiro como forma de combate à pandemia. Objetivo: Discutir os atributos da teleconsulta realizada por enfermeiros em tempos de pandemia; discutir aspectos relacionados à viabilidade, aceitabilidade e efetividade do uso da teleconsulta de enfermagem em tempos de pandemia na visão dos enfermeiros. Método: Estudo observacional de abordagem quantitativa, de corte transversal, realizado com enfermeiros registrados no Conselho Regional de Enfermagem de Santa Catarina. A pesquisa foi divulgada virtualmente pelo conselho profissional e pelas pesquisadoras. A coleta de dados foi de três meses, utilizando-se um questionário online, com a participação de 100 enfermeiros que atenderam aos critérios de inclusão e exclusão. Foi utilizada a análise de estatística descritiva e inferencial. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisas com Seres Humanos da Universidade Federal de Santa Catarina com o parecer 4.250.302. Resultados: A partir da análise dos resultados obtidos, visando atender aos objetivos da pesquisa, foram construídos dois manuscritos: no primeiro manuscrito, “Teleconsulta em enfermagem nos tempos de pandemia: a atuação dos enfermeiros em Santa Catarina”, foi identificado que a teleconsulta é realizada pelos enfermeiros em Santa Catarina no combate à pandemia e discutidos os atributos como perfil de profissionais, recursos e meios utilizados, capacitação, registro das informações e processo de trabalho do enfermeiro; no segundo manuscrito, “Teleconsulta em enfermagem nos tempos de pandemia: viabilidade, aceitabilidade e efetividade nos serviços de saúde”, foram discutidos os aspectos que podem promover ou dificultar a implementação e consolidação da teleconsulta em enfermagem. Conclusão: A teleconsulta se firma como uma alternativa para atender as demandas de saúde da população e têm sido uma ferramenta efetiva para o combate à pandemia do novo coronavírus e a superação dos desafios trazidos aos serviços de saúde pelas medidas de mitigação da doença, sendo necessária a contínua avaliação e reflexão acerca dos aspectos relacionados ao seu uso.