Museus da região da grande Florianópolis: serviços oferecidos nos endereços eletrônicos

Abstract

O presente estudo busca identificar, nos endereços eletrônicos dos museus da região da grande Florianópolis/SC, os serviços oferecidos em decorrência da restrição do acesso físico às instituições devido à COVID-19. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, bibliográfica e qualitativa, e possui os seguintes objetivos específicos: listar os endereços eletrônicos dos museus e demais meios de acesso on-line a esses; mapear os serviços oferecidos pelos museus aos usuários; elencar as principais interações criadas e oferecidas para o período pandêmico nos endereços eletrônicos dos museus. Ao listar esses endereços eletrônicos, pode-se identificar e apresentar os serviços oferecidos pelos museus, bem como as atividades criadas para o período pandêmico. Os resultados da pesquisa apontaram que o espaço da web é utilizado para divulgar e promover os museus, todavia, ainda há necessidade de aprimoramento da parte de alguns deles para se tornarem acessíveis além do seu espaço físico, tornando-se também virtuais, especialmente em período com restrição de acesso físico. Constatou-se que o ambiente virtual é um meio eficiente para disseminar, comunicar e disponibilizar para sociedade as informações acerca da instituição museológica e seu acervo, mostrando, assim, seu valor histórico e a importância de mantê-la ativa.

This study seeks to identify, in the electronic addresses of museums in the region of greater Florianópolis/SC, the services offered due to the restriction of physical access to institutions due to COVID-19. The research is characterized as descriptive, bibliographic, and qualitative, and has the following specific objectives: to list the electronic addresses of museums and other means of online access to them; to map the services offered by museums to users; to list the main interactions created and offered for the pandemic period in the museums' electronic addresses. When listing these e-mail addresses, one can identify and present the services offered by museums, as well as the activities created for the pandemic period. The results of the research pointed out that the webspace is used to advertise and promote museums. However, there is still need for improvement on the part of some of them to become accessible beyond their physical space, also becoming virtual, especially in the period with physical access restriction. It was found that the virtual environment is an efficient way to disseminate, communicate and make available to society information about the museological institution and its collection, thus showing its historical value and the importance of keeping it active.