A comunicação museológica do Museu de Arqueologia e Etnologia e a percepção dos estudantes de graduação da UFSC: um estudo de caso

Abstract

O estudo tem como objetivo instigar reflexões e discussões sobre o processo de comunicação do Museu de Arqueologia e Etnologia Professor Oswaldo Rodrigues Cabral da Universidade Federal de Santa Catarina (MArquE/UFSC) e a percepção do público universitário, mais precisamente os graduandos desta Universidade. A pesquisa trata-se de um estudo de caso, na qual foram utilizados documentos como o Plano Museológico do Museu (2015) para expor as ações comunicacionais planejadas pela sua equipe, e os Relatórios de Atividades (2016 - 2019), documento que apresenta as ações efetivamente realizadas pelo Museu no ano determinado. Esses documentos foram utilizados para que a autora pudesse entender e abordar sobre a realidade do Museu e o que o faz para aproximar a instituição aos graduandos, assim enriquecendo a pesquisa com embasamento teórico pela comunicação museológica, focando na pesquisa de recepção. O trabalho visa relacioná-lo aos resultados do questionário, juntamente com os Relatórios de Atividades, para compreender o que está sendo realizado para enriquecer seus diálogos e a si mesmos. A pesquisa usufruiu de metodologia, como pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e de estudo de caso, optando pela análise de resultados do questionário como meio de coleta de dados, juntamente com documentos desenvolvidos pelo Museu. Por conta dos levantamentos abordados no trabalho, entende-se a baixa atenção nas formas de divulgação do Museu para com os públicos, além da falta de profissional direcionado apenas para desenvolver ações comunicacionais. A partir disso, é necessário e importante direcionar ações e ferramentas para o enriquecimento das lacunas existentes.

The study has the purpose to instigate thoughts and discussions about the Archaeology and Etnology’s Museum Professor Oswaldo Rodrigues Cabral’s communication process of the Santa Catarina’s Federal University (MArquE/UFSC) and the perception of the university public, the undergraduates, that frequents the University. The research is a case study in which were used documents, as the Museum’s “Plano Museológico” (2015), to exhibit the communicational actions planned by the team, and the “Relatórios de Atividades” (2016 - 2019), document that entitles the effective actions accomplish by the Museum in the certain year. These documents were used so that the author could understand and perceive the museum’s reality and what it does to approach the undergraduate students to the institucion, thus furthering the research with theoretical basis in museology communication, focusing on reception research. The work aims to relate them with the questionnaire results, along with the “Relatórios de Atividades”, to understand what is being accomplished to enrich your dialogues and themselves. The research uses methodology, the bibliographic research, documentary research and the case study, opting for the analysis of the results questionnaire as a method of data collection, jointly with documents created by the Museum. Given the research’s conclusion, it is understood the Museum’s low attention in forms of disclosure to the publics, further the lack of professionals to develop communication actions. With that being said, it’s necessary and important orientate actions and tools to enrich the existing gaps.