Modelo conceitual de roteiro para estruturação e gestão de projetos e plataformas para Ensino On-line (EOn-line)

Abstract

No universo da Educação a Distância on-line o processo de ensino e aprendizagem possui aspectos diferenciados do ensino presencial tradicional, entre eles está a mediação entre alunos-professor-instituição por ferramentas tecnológicas e a autogestão dos alunos para obtenção de melhorias na sua formação. A Educação a Distância (EAD) on-line proporcionou mudanças no processo de ensino e aprendizagem na sociedade atual como consequência de constantes inovações na forma de gestão das atividades desta modalidade. O design contribui de forma efetiva no processo de desenvolvimento do EAD, principalmente na etapa em que ocorre a elaboração da entrega do conteúdo instrucional, que engloba desde a concepção do Ambiente Virtual de Aprendizagem até na elaboração das mídias instrucionais digitais e impressas. Essa presença do Design é, via de regra, basicamente operacional onde o designer (ou a equipe de design) recebe as demandas e desenvolve seu trabalho supervisionado pelos professores conteudistas, pelos revisores entre outros. A partir da caracterização sistêmica de um cenário onde as intervenções do Design no processo de gestão de projetos de EAD tenham maior destaque, a presente pesquisa tem por finalidade de transcender a condição de operacional do design no processo, e estabelecer inter-relação entre os universos EAD e Design. A presente pesquisa apresenta as características particulares ao processo de ensino da modalidade EAD e as competências inerentes a ele para construir o discurso com enfoque na Gestão de Design buscando estabelecer uma relação entre os dois contextos e propondo uma forma de incluir o design nos níveis decisórios anteriores ao operacional. A revisão narrativa da literatura e a revisão sistemática foram os procedimentos metodológicos escolhidos para a elaboração do discurso com intenção de identificar o que tem sido discutido sobre a abordagem do design no contexto da EAD considerando as funções demandadas, a forma como o Design tem sido absorvido e as possibilidades de inovação para o modelo atual de gestão. Para o desenvolvimento da proposta desta tese recorreu-se a sistematização da inter-relação entre modelos de ações que fazem parte do projeto de cursos EAD, para que e em seguida fosse inter-relacionado com as ações de Gestão de Design usando como ferramenta o Guia de Orientação de Desenvolvimento de Projetos. Como resultado esta pesquisa apresenta uma proposta conceitual de roteiro para estruturação e gestão de projetos em EAD com intervenção da Gestão de Design onde a cultura do Design apresenta-se de forma holística na concepção de projetos de curso de EAD.

Abstract: In the universe of Online Distance Education, the teaching and learning process has different aspects from traditional face-to-face teaching, including the mediation between students-teacher-institution using technological tools and the self-management of students to obtain improvements in their training. Online Distance Education (ODE) provided changes in the teaching and learning process in today's society as a result of constant innovations in the management of activities in this modality. Design effectively contributes to the ODE development process, especially at the stage when the development of the delivery of instructional content occurs, which ranges from the design of the Virtual Learning Environment to the development of digital and printed instructional media. This presence of Design is, as a rule, basically operational where the designer (or the design team) receives the demands and develops their work supervised by content professors, by reviewers, among others. From the systemic characterization of a scenario where Design interventions in the distance learning project management process have greater prominence, this research aims to transcend the operational condition of design in the process, and establish an interrelationship between the universes ODE and Design. This research presents the particular characteristics of the teaching process of the distance learning modality and the competences inherent to it to build the discourse with a focus on Design Management, seeking to establish a relationship between the two contexts and proposing a way to include design in previous decision-making levels to operational. The narrative literature review and the systematic review were the methodological procedures chosen for the elaboration of the discourse with the intention of identifying what has been discussed about the design approach in the context of ODE considering the demanded functions, the way in which Design has been absorbed and the possibilities of innovation for the current management model. For the development of the proposal of this thesis, we resorted to the systematization of the interrelationship between action models that are part of the distance learning course project, so that and then it was interrelated with the Design Management actions using the Project Development Guidance Guide (PDGG). As a result, this research presents a conceptual proposal of a roadmap for proposing and managing projects in distance learning with the intervention of Design Management where the culture of Design is presented in a holistic way in the conception of projects for distance learning courses.