Teoria substantiva acerca da implementação da Indústria 4.0 em empresas industriais instaladas no Brasil

Abstract

Nos últimos anos, as principais economias mundiais empreenderam ações voltadas ao desenvolvimento do setor industrial. Especificamente, a Alemanha desenvolveu a iniciativa Industrie 4.0 (Indústria 4.0). A vista dessa promissora perspectiva, outros países também passaram a desenvolver políticas nesse contexto. Destaca-se que esse cenário configura um desafio para o Brasil, haja vista os baixos níveis de inovação e utilização de tecnologias digitais, além das recentes crises que afetaram o país. Diante desses aspectos, o objetivo deste estudo consiste em desenvolver um modelo teórico explicativo acerca do processo de implementação da Indústria 4.0 em empresas industriais no Brasil. Adotou-se como estratégia de pesquisa a Teoria Fundamentada nos Dados (TFD) seguindo a vertente straussiana. Desse modo, no período que compreendeu setembro de 2019 a fevereiro de 2021 (dezoito meses) foram realizadas dezoito entrevistas com gestores que participaram e/ou participam do planejamento e implementação de projetos voltados a Indústria 4.0 e com outros agentes como fornecedores de tecnologias, instituições de ciência e tecnologia (ICTs), associações, universidades e outros. Também contou-se com dados de outras fontes, como documentos e vídeos. O processo de codificação desses dados foi desenvolvido por meio de codificação aberta, axial e integração. E, o modelo paradigmático de Corbin e Strauss (2015) corroborou para a análise dos dados, assim como o modelo desenvolvido por Marchi (2014) na perspectiva dos sistemas complexos adaptativos. A partir da análise foram identificadas quinze categorias, as quais representam como o processo ocorre em empresas de médio e grande porte, fabricantes de máquinas, aparelhos e materiais elétricos, e fabricantes de máquinas e equipamentos. Desse modo, as categorias ?conjuntura econômica?, ?ecossistema de inovação?, ?era da complexidade? e ?desenvolvimento tecnológico? configuram os condicionantes externos. Enquanto as categorias ?cultura e pessoas?, alta direção?, ?propensão à identificação de oportunidades de inovação?, ?tecnologias pré-existentes? e ?disponibilidade de recursos financeiros? compreendem os condicionantes internos do fenômeno. As categorias que emergiram do conjunto de ações consistem em: ?tornando o tema estratégico na empresa?, ?buscando parceiros?, ?diagnosticando operações?, ?desenvolvendo projetos de inovação? e ?implementando projetos de inovação?. Adicionalmente, o modelo empírico-conceitual integra quinze proposições que expressam as relações identificadas entre as categorias. Esse conjunto forma uma teoria substantiva, a qual ancora a tese de que a implementação da indústria 4.0, nas empresas analisadas, é iniciada em diferentes níveis organizacionais, a depender das características da organização, e orienta-se para resultados. Adicionalmente, a implementação da indústria 4.0 é permeada pelo sistema de produção e as condições e capacidades técnicas, tecnológicas e comportamentais da empresa; interrelaciona-se com condições externas ao ambiente de produção, como o ecossistema de inovação, consumidores e concorrentes; e, avança a partir de interações com o ambiente, desenvolvimento de soluções, novas tecnologias, experiências prévias, novos conhecimentos, discussão sobre o tema no ambiente de atuação, entre outros. A partir da validação da teoria substantiva e o retorno à literatura, conclui-se que a tese ampliou o entendimento acerca do processo de implementação da Indústria 4.0 ao integrar os condicionantes internos e externos, ações/interações e suas consequências, por meio de um modelo empírico-conceitual.

Abstract: In recent years, the world?s leading economies have undertaken actions aimed at the development of the industrial sector. Specifically, Germany developed the Industrie 4.0 (Industry 4.0) initiative. Given this promising perspective, other countries have also started to develop policies in this context. A highlight is that this scenario represents a challenge for Brazil, given the low levels of innovation and use of digital technologies, in addition to the recent crises that affected the country. Because of this, the objective of this study is to develop an explanatory theoretical model about the process of implementing Industry 4.0 in industrial companies in Brazil. The Grounded Theory (GT) was adopted as a research strategy, following the Straussian approach. Thus, from September 2019 to February 2021 (eighteen months), eighteen interviews were conducted with managers who participated and/or participate in the planning and implementation of projects aimed at Industry 4.0 and with other agents such as, technology suppliers, science and technology (S&T) institutions, associations, universities, and others. Data from other sources, such as documents and videos were also used. The process of coding all the data was developed through open coding, axial coding, and theoretical integration. Additionally, the paradigmatic model of Corbin and Strauss (2015) and the model developed by Marchi (2014) from the perspective of complex adaptive systems corroborated for the data analysis. From such analysis, fifteen categories were identified, which represent how the process occurs in medium and large companies, manufacturers of machinery, appliances and electrical materials, and manufacturers of machinery and equipment. Thus, the categories \"economic situation\", \"innovation ecosystem\", \"complexity era\" and \"technological development\" configure the external conditions. While the categories \"culture and people\", ?top management\", \"propensity to identify innovation opportunities\", \"pre-existing technologies\" and \"availability of financial resources\" comprise the internal conditions of the phenomenon. The categories that emerged from the set of actions consist of: ?making the topic strategic in the company?, ?looking for partners?, ?diagnosing operations?, ?developing innovation projects? and ?implementing innovation projects?. Additionally, the empirical-conceptual model includes fifteen propositions that express the relationships identified between the categories. This set forms a substantive theory, which anchors the thesis that the implementation of industry 4.0, in the analyzed companies, is initiated at different organizational levels, depending on the characteristics of the organization, and is oriented towards results. Furthermore, the implementation of industry 4.0 is permeated by the production system and the company's technical, technological, and behavioral conditions and capabilities; interrelates with conditions external to the production environment, such as the innovation ecosystem, consumers, and competitors; and, it advances from interactions with the environment, development of solutions, new technologies, previous experiences, new knowledge, discussion on the topic in the operating environment, among others. From the validation of the substantive theory and the return to the literature, it is concluded that the thesis expanded the understanding of the implementation process of Industry 4.0 by integrating the internal and external conditions, actions/interactions, and their consequences, through an empirical-conceptual model.