Relatórios de sustentabilidade do grupo boticário e na natura cosméticos S/A: uma análise comparativa do período de 2016 a 2018

Abstract

A responsabilidade social e ambiental é reflexo de um amadurecimento da humanidade sobre seu relacionamento com o crescimento populacional, o consumismo e os grandes desastres ambientais causados por atividades corporativas. Com o tempo, as empresas passaram a perceber a importância e os benefícios da divulgação de informações socioambientais e começaram a utilizar relatórios para informar sobre suas atividades econômicas, sociais e ambientais. O objetivo desta pesquisa é analisar o nível de sustentabilidade da Natura Cosméticos S/A e do Grupo Boticário durante os anos de 2016 a 2018. A metodologia utilizada é quali-quantitativa, pois possui caráter descritivo e apresenta estatística descritiva. Os padrões de divulgação para relatórios da Global Reporting Initiative (GRI) são usados como norteadores na análise dos documentos. As empresas foram selecionadas devido a imagem que passam por meio de suas atividades, que é de cuidado e importância com o meio ambiente e a população, e por elaborarem seus documentos conforme a metodologia GRI. Os relatórios anuais da Natura e os relatórios de sustentabilidade do Grupo Boticário utilizados para o estudo, foram divulgados pelas empresas em suas plataformas na internet. Os resultados evidenciaram que as empresas se mantiveram consistentes em suas divulgações. No entanto, o Grupo Boticário demonstrou baixo atendimento aos indicadores da categoria ambiental. A Natura apresentou informações mais completas e detalhadas, enquanto o Grupo Boticário apresentou suas informações de forma mais sucinta. Assim, conclui-se que a empresa Natura demonstrou um grau superior na divulgação de informações de sustentabilidade, fazendo jus a imagem de sustentabilidade ao qual a empresa é associada.