Monitoramento de processos automatizados utilizando rpa

Abstract

Atualmente, nas empresas, há vários processos de negócios que geram uma grande quantidade de dados para serem manipulados e processados repetidamente. Geralmente, esses processos são realizados de maneira manual por funcionários que utilizam um com putador. Porém essa metodologia de trabalho tornou-se pouco eficiente, e até mesmo pode causar problemas ergonômicos no funcionário em virtude de movimentos repetiti vos. Visando melhorar esse cenário e o desempenho nos processos, surgiu a automação de processos robóticos (RPA - Robotic Process Automation). RPA é uma tecnologia capaz de executar processos repetitivos e massivos de forma automatizada utilizando um soft ware de computador. No entanto, os processos robóticos de RPA estão sujeitos a falhas e, por isso, é necessário monitorar o seu funcionamento. Enquanto este monitoramento é usualmente realizado por um operador humano, considera-se adequado torná-lo também automatizado. Assim, nesse trabalho, foi desenvolvido uma aplicação de automação RPA para realizar o processo de monitoramento de processos automatizados de forma auto mática. Basicamente a solução de automação desenvolvida identifica erros ou falhas que ocorreram nos processos automatizados e informa às partes interessadas. Este processo, anteriormente, era realizado de forma manual. Os resultados obtidos se mostraram satis fatórios, pois com a implementação da solução desenvolvida houve uma redução de 80% no tempo de execução, gerando redução de custo e aumento da eficiência.