Contribuição da gestão de design para sistematização de oficinas terapêuticas coordenadas por terapeutas ocupacionais

Abstract

O aumento da população idosa no Brasil está entre os mais acelerados do mundo, podendo atingir em 2050 um número superior à população de jovens adultos no país. Devido a essas transformações demográficas, fazem-se necessário serviços que atendam essa demanda por meio de estratégias de promoção de saúde. A assistência aos idosos exige uma abordagem global e interdisciplinar, levando em consideração os aspectos físicos, sensoriais, cognitivos, psicológicos e sociais que influenciam na sua saúde, além do contexto no qual estão inseridos. Dentre os profissionais que intervêm junto ao público idoso, o terapeuta ocupacional possui um papel importante na promoção da saúde dessa população. Dentro da Terapia Ocupacional, a abordagem grupal, inserida no contexto das Oficinas Terapêuticas, configura-se como um recurso de intervenção em que esse profissional exerce vários papéis, como planejar, coordenar, registar, avaliar e analisar. Foram identificadas algumas fragilidades sobre as Oficinas Terapêuticas, em que há uma necessidade de uma estruturação mais precisa desse recurso. A Gestão de Design, por sua vez, pode atuar no gerenciamento dos processos de desenvolvimento de produtos e serviços, na implementação de projetos e no relacionamento com os clientes. Assim, esta pesquisa tem como objetivo propor uma sistematização para Oficinas Terapêuticas, coordenadas por Terapeutas Ocupacionais, com foco no público idoso, por meio de uma abordagem da Gestão de Design e do Design Centrado no Usuário. Como procedimentos metodológicos, a pesquisa se caracteriza de natureza básica, com objetivos exploratórios e descritivos, e com uma abordagem qualitativa. Em relação aos procedimentos técnicos, a pesquisa encontra-se dividida em três fases: Fase 1- Fundamentação Teórica, Fase 2- Pesquisa de campo e Fase 3- Sistematização. A contribuição da Gestão de Design para a proposta de sistematização das Oficinas Terapêuticas por Terapeutas Ocupacionais se configurou com o desenvolvimento de um Guia para Oficinas Terapêuticas coordenadas por Terapeutas Ocupacionais, que visa favorecer a organização e a sistematização das ações realizadas pelo Terapeuta Ocupacional. O trabalho interdisciplinar proporcionado pelo Design utilizando a Gestão do Design na abordagem do Design Centrado no Usuário e da Terapia Ocupacional foi significativo pois, a partir disso, foi possível potencializar um recurso de intervenção por meio da sistematização das ações e desenvolvimento do Guia, de uma maneira estruturada e empática, centrada no indivíduo, de modo a contribuir para um melhor planejamento das Oficina Terapêuticas pelos Terapeutas Ocupacionais, e indiretamente beneficiar o público assistido por meio desse recurso.

Abstract: The increase of the elderly population in Brazil is among the fastest in the world, and in 2050 it may reach a number higher than the population of young adults in the country. Due to these demographic changes, services that meet this demand through health promotion strategies are necessary. The care for the elderly requires a global and interdisciplinary approach, taking into account the physical, sensorial, cognitive, psychological, and social aspects that influence their health, in addition to the context in which they are inserted. Among the professionals who intervene with the elderly public, the occupational therapist has an important role in promoting the health of this population. Within Occupational Therapy, the group approach, inserted in the context of Therapeutic Workshops, is configured as an intervention resource in which these professional plays various roles, such as planning, coordinating, recording, evaluating, and analyzing. Some weaknesses were identified about the Therapeutic Workshops, in which there is a need for a more precise structuring of this resource Design Management, in turn, can act in the management of product and service development processes, in the implementation of projects, and in the relationship with customers. Thus, this research aims to propose a systematization for Therapeutic Workshops focused on the elderly that are coordinated by Occupational Therapists, through an approach of Design Management and User-Centered Design. As methodological procedures, the research is characterized by a basic nature, with exploratory and descriptive objectives, and with a qualitative approach. Regarding the technical procedures, the research is divided into three phases: Phase 1- Theoretical Foundation, Phase 2- Field research, and Phase 3- Systematization. The contribution of Design Management to the proposed systematization of Therapeutic Workshops by Occupational Therapists was configured with the development of a Guide for Therapeutic Workshops coordinated by Occupational Therapists, which aims to favor the organization and systematization of the actions carried out by the Occupational Therapist. The interdisciplinary work provided by Design using Design Management in the approach of User-Centered Design and Occupational Therapy was significant because from this, it was possible to leverage an intervention resource through the systematization of actions and development of the Guide in a structured and empathic way, centered on the individual, in order to contribute to better planning of the Therapeutic Workshops by Occupational Therapists, and indirectly benefit the public assisted through this resource.